Skip to main content
CHEMTREC logo

Over CHEMTREC

Eersteklas callcenter voor coördinatie van noodhulp bij gevaarlijke stoffen

Met meer dan 50 jaar ervaring is het toonaangevende noodhulpcentrum van CHEMTREC 24 uur per dag, zeven dagen per week geopend en biedt het noodhulpinformatie waar gevaarlijke materialen ook worden geproduceerd, opgeslagen, vervoerd of gebruikt. Met de juiste procedures en protocollen en door snel en effectief te doen wat juist is , helpt CHEMTREC mensen te beschermen, de impact op het milieu te minimaliseren en de activa en reputaties van haar klanten te behouden.

Wij zijn een ervaren partner die kan helpen risico's en interne lasten te verminderen, zodat uw organisatie kan slagen en groeien. Wij zijn een emergency response information provider (ERI Provider) die u ondersteunt tijdens het hele proces van chemisch transport.

Bedrijven helpen bij het veilig vervoeren van gevaarlijke stoffen is meer dan alleen ons werk:het is onze passie.

Waarom registreren bij CHEMTREC

shield

Bescherm uw merk en de reputatie van uw bedrijf

money

Minimaliseer uw financiële risico

life-bouy

Bied cruciale ondersteuning aan partners in de toeleveringsketen en klanten

check

Continue verbetering van uw veiligheidsproces en -protocollen

three-gear-cogs

Plan voor noodherstel en bedrijfscontinuïteit

envira

Verminder de impact op de gezondheid en het milieu

Registreer nu

Krijg toegang tot het noodnummer van CHEMTREC en alle voordelen van registratie.

Begin met registreren

Vraag een offerte aan

Wilt u meer weten? Vraag een offerte aan voor CHEMTREC-services.

Start een offerte

Veiligheid is wat wij doen

CHEMTREC is meer dan alleen een callcenter. Om bij te dragen aan de praktijk van veilige behandeling en transport van gevaarlijke materialen in de gehele toeleveringsketen, biedt CHEMTREC een reeks diensten aan, waaronder noodhulpinformatie, training in gevaarlijke materialen, adviesoplossingen, oplossingen voor veiligheidsinformatiebladen, incidentenrapportage en oplossingen voor batterijnaleving.

Our Services_small

Wie wij bedienen

Fabrikanten, transporteurs, distributeurs en detailhandelaren in uiteenlopende branches, maar ook hulpverleners, vertrouwen allemaal op CHEMTREC vóór, tijdens en na een incident.

Who We Serve_small

Wie we zijn

Shaking hands with a new hire.

Toegewijd leiderschap

Dankzij ons ervaren leiderschapsteam is CHEMTREC de belangrijkste bron van informatie en ondersteuning over gevaarlijke stoffen in de chemische industrie.

group
The CHEMTREC file library.

Erfenis van veiligheid

CHEMTREC bestaat al sinds 1918 en is opgericht om te voldoen aan de groeiende behoefte aan tijdige informatie tijdens incidenten met chemische stoffen en gevaarlijke stoffen.

clock

Carrièremogelijkheden

Help de wereld veiliger te maken door lid te worden van het CHEMTREC-team. Bekijk onze huidige vacatures en solliciteer via het portaal.

handshake-stars

De verbinding van CHEMTREC met ACC en TRANSCAER

Amerikaanse Chemie Raad

CHEMTREC is een dienst van de American Chemistry Council (ACC). De ACC vertegenwoordigt meer dan 170 toonaangevende chemische bedrijven. Veel van deze lidbedrijven zijn geregistreerd bij CHEMTREC voor verzendbronnen en noodhulp.

ACC-logo

TRANSCIER

CHEMTREC is een trotse sponsor van TRANSCAER® . Deze vrijwillige outreach-inspanning in de VS helpt gemeenschappen zich voor te bereiden op en te reageren op incidenten met gevaarlijke materialen.

TRANSCAER-logo


Veelgestelde vragen over CHEMTREC

Hier vindt u antwoorden op enkele van de meest gestelde vragen over het registreren bij CHEMTREC, hoe u aan de regelgeving kunt voldoen en waar u ons telefoonnummer kunt weergeven.

Hoe registreer ik mij voor CHEMTREC-diensten?

U kunt zich online registreren. Voor extra hulp kunt u een e-mail sturen naar sales@chemtrec.com of bellen naar 1-800-262-8200 .

Hoe weet ik of mijn bedrijf bij CHEMTREC is geregistreerd?

Registratie bij CHEMTREC geeft u het recht om CHEMTREC-noodtelefoonnummers te gebruiken op verzenddocumenten. Het is uw verantwoordelijkheid om te weten of uw producten of zendingen onderhevig zijn aan overheidsvoorschriften. Om te bepalen of uw zending moet voldoen aan US Department of Transportation (DOT) Regulation 49 CFR 172.604, neemt u contact op met het Hazardous Materials Information Center van het US Department of Transportation op 1-800-467-4922 (VS) of +1 202-366-4488 (buiten de VS) of per e-mail op infocntr@dot.gov .

Hoe weet ik of mijn bedrijf bij CHEMTREC is geregistreerd?

Neem contact op met de klantenservice via chemtrec@chemtrec.com of 1-800-262-8200 om te zien of uw bedrijf al is geregistreerd. We ontvangen regelmatig telefoontjes van regelgevende inspecteurs, fabrikanten, verzenders, vervoerders, expediteurs en externe logistieke dienstverleners (3PL), enzovoort, om te verifiëren of een bedrijf is geautoriseerd om ons nummer te gebruiken. Verzenders die het nummer weergeven zonder geregistreerde autorisatie, kunnen te maken krijgen met aanzienlijke boetes.

Ik verzend slechts een kleine hoeveelheid van een gevaarlijk goed. Moet ik mij nog steeds registreren bij CHEMTREC?

U moet geregistreerd zijn bij CHEMTREC wanneer u onze telefoonnummers op uw verzenddocumenten, etiketten, verpakkingen of andere hazcom vermeldt. Om te weten of uw gevaarlijke materialen een noodnummer op uw verzenddocumenten nodig hebben, neemt u contact op met de US Department of Transportation INFO-LINE op 1-800-467-4922 (VS) of +1 202-366-4488 (buiten de VS).

Wat is mijn klantnummer?

U vindt uw unieke CHEMTREC-klantnummer (CCN) in de rechterbovenhoek van uw CHEMTREC-factuur. Het nummer wordt voorafgegaan door de letters "CCN" wanneer het op verzenddocumenten wordt gebruikt (bijvoorbeeld: CCN123456). Als u geen kopie van uw factuur hebt, laat dan het aangewezen primaire contact van uw bedrijf bellen of neem contact op met de klantenservice via chemtrec@chemtrec.com of 1-800-262-8200 om uw CCN te verkrijgen.

Waar moet ik het telefoonnummer van CHEMTREC op mijn verzenddocumenten vermelden?

Geef uw CHEMTREC-noodtelefoonnummers op verzendpapieren weer op een prominente locatie. U moet aangeven dat de nummers bedoeld zijn voor noodhulpinformatie (bijvoorbeeld: NOODCONTACT: CHEMTREC 1-800-XXX-XXXX).

Als uw zending onder de Amerikaanse verzendvoorschriften valt, moet uw geregistreerde bedrijfsnaam of uw CHEMTREC CCN worden ingevoerd, in overeenstemming met 49 CFR 172.604, "op de verzendpapieren onmiddellijk vóór, na, boven of onder het telefoonnummer voor noodgevallen op een opvallende, gemakkelijk herkenbare en duidelijk zichtbare manier, zodat de informatie gemakkelijk en snel kan worden gevonden", tenzij de bedrijfsnaam ergens anders op een opvallende manier wordt ingevoerd.

Geef nooit het telefoonnummer van de klantenservice van CHEMTREC weer op verzendpapieren, SDS, enzovoort. Geef alleen de noodtelefoonnummers van CHEMTREC weer.

Waar kan ik stickers met de CHEMTREC-nummers krijgen?

CHEMTREC-labels, waaronder voertuigstickers, markeringen op treinwagons, telefoonstickers en labels voor lithiumbatterijen, kunt u kopen via onze goedgekeurde leverancier, Labelmaster .

Mag ik het telefoonnummer van CHEMTREC op de productverpakking vermelden?

Wij raden vervoerders af om het telefoonnummer, e-mailadres, de website of andere contactgegevens van CHEMTREC op de productverpakking te vermelden, tenzij het product onder een regelgeving valt.

Voor deze producten moet het CHEMTREC-noodtelefoonnummer worden voorafgegaan door het volgende:

"Alleen voor incidenten met gevaarlijke stoffen of gevaarlijke goederen (morsen, lekken, brand, blootstelling of ongeval), belt u CHEMTREC op [vul de telefoonnummers van CHEMTREC in die u in uw registratiebevestiging hebt gekregen];"

Het telefoonnummer van het bedrijf moet ook op de verpakking staan en er moet duidelijk op staan dat alle andere, niet-spoedeisende vragen over het product aan het bedrijf kunnen worden gericht.

Let op: Als u ervoor kiest om het noodnummer van CHEMTREC op de productverpakking te vermelden, worden alle oproepen naar het noodoproepcentrum van CHEMTREC meegerekend bij het aantal incidenten dat u bij de facturering opneemt.

Wat is DOT-regelgeving 49 CFR § 172.604?

De Hazardous Materials Regulations (HMR) Titel 49 CFR § 172.604 vereist dat "iemand die een gevaarlijk materiaal aanbiedt voor transport, een noodhulptelefoonnummer moet opgeven, inclusief het netnummer of de internationale toegangscode, voor gebruik in geval van een noodgeval met betrekking tot het gevaarlijke materiaal." De volledige regelgeving voor gevaarlijke materialen is te vinden op de website van de Pipeline and Hazardous Materials Safety Administration (PHMSA) .

Wat definieert een 'incident'?

Elk telefoontje naar CHEMTREC met betrekking tot de registrant of haar filialen en hun producten of zendingen.

Wanneer wordt iets als gevaarlijk materiaal beschouwd?

Gevaarlijke materialen voor transportdoeleinden zijn materialen die een onredelijke bedreiging vormen voor de gezondheid, veiligheid en eigendommen van het milieu. Dit omvat: gevaarlijke stoffen, gevaarlijk afval, mariene verontreinigende stoffen, materiaal met verhoogde temperaturen, materialen die zijn geïdentificeerd in 172.101 van de CFR en materialen die voldoen aan de definities in Deel 173 van de CFR. Raadpleeg voor meer informatie de Code of Federal Regulations (CFR) Titel 49.

Bieden jullie ook schoonmaakdiensten op locatie aan?

CHEMTREC biedt momenteel geen schoonmaakdiensten op locatie aan.

Ontdek de diensten van CHEMTREC .

Ik verzend vanuit de VS naar een internationale locatie. Welk dekkingsniveau heb ik nodig?

Het hangt af van de locatie waarnaar u verzendt. De dekkingsniveaus van CHEMTREC worden bepaald door regionale zones. Als de bestemming van uw zending zich in dezelfde zone bevindt als het punt van herkomst, hebt u Inside Zone Coverage nodig. Als de bestemming van uw zending zich niet in dezelfde zone bevindt als het punt van herkomst, hebt u Outside Zone Coverage nodig. Als u internationaal verzendt vanuit de VS en andere punten van herkomst naar verschillende zones, is Global Coverage mogelijk de beste optie. Neem contact op met Sales ( sales@chemtrec.com ) voor meer informatie.

Lees meer over de dekkingsniveaus van CHEMTREC .

Biedt CHEMTREC veiligheidsinformatiebladen (VIB's) aan?

Als onderdeel van onze noodhulpdiensten zullen we alleen de SDS of andere productspecifieke informatie van een registrant aan externe partijen verstrekken wanneer die informatie nodig is voor hulpverleners, medische professionals of anderen tijdens een incident met gevaarlijke stoffen. Andere verzoeken om SDS worden doorverwezen naar de fabrikant.

CHEMTREC heeft onlangs SDS ACCESS gelanceerd, waarmee u altijd en overal toegang hebt tot uw veiligheidsinformatiebladen, op uw desktop, laptop of mobiele telefoon. SDS Access biedt u veilige, 24/7 webgebaseerde toegang tot uw SDS-bibliotheek met volledige zoekmogelijkheden. Het omvat ook bibliotheekopstelling, documentindexering, doorlopend onderhoud en aangepaste waarschuwingen.

Meer informatie over oplossingen voor veiligheidsinformatiebladen .

files Vraag een offerte aan

Wij staan voor u klaar. Neem contact met ons op en ontvang een offerte voor de CHEMTREC-services die uw organisatie nodig heeft.

Request a Quote Image