Niveles de cobertura de CHEMTREC
CHEMTREC ofrece tres niveles de cobertura según las zonas regionales de origen y destino de sus envíos: Zona interna, Zona externa y Cobertura global.
Sus opciones de cobertura de CHEMTREC
Al registrarse para la cobertura de CHEMTREC, usted tiene derecho a usar el número de teléfono de emergencia de CHEMTREC (o cualquier número dirigido al centro de llamadas de CHEMTREC) en los documentos de envío, las hojas de datos de seguridad (SDS) y las etiquetas de comunicación de peligros de todos los envíos. Nuestros representantes trabajan en estrecha colaboración con usted para determinar la mejor opción de cobertura en función de las zonas regionales de sus puntos de origen y los destinos de los envíos.
Niveles de cobertura:
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Cobertura de zona interior
Registrarse para la cobertura de zona interna tiene sentido para su empresa si todos sus envíos se originan en países de la misma zona y se entregan a países dentro de esa misma zona.
Por ejemplo, los envíos que se originan en EE. UU. (Zona 1) y se entregan en Canadá (Zona 1) requieren cobertura dentro de la zona.
Cobertura de zona exterior
La cobertura fuera de la zona tiene sentido para su empresa si todos los envíos se originan en países de la misma zona, pero se entregan en países fuera de esa zona inicial. Esta opción de servicio también incluye la cobertura dentro de la zona cuando realiza envíos a países dentro de su zona principal.
Por ejemplo, los envíos originarios de EE. UU. (Zona 1) que se entregan en Australia (Zona 8) requieren cobertura de zona externa.
Combinación de cobertura de zona interior y exterior
Algunas empresas se benefician de una combinación de opciones de cobertura de zona interna y zona externa cuando algunos envíos caen dentro de una sola zona, mientras que otros cruzan los límites de la zona. Los representantes de CHEMTREC pueden evaluar su situación particular y ayudarlo a seleccionar la solución más rentable.
Por ejemplo, los envíos que se originan en los EE. UU. (Zona 1) y se entregan en Canadá (Zona 1) requieren cobertura dentro de la zona. Pero si también tiene envíos que se originan en Brasil (Zona 2) y se entregan en Australia (Zona 8), también se requiere cobertura fuera de la zona.
Cobertura global
Registrarse en la cobertura global de CHEMTREC tiene sentido para su empresa si sus envíos se originan en países de varias zonas del mundo y se entregan en países de varias zonas. La cobertura global no tiene limitaciones geográficas.
Por ejemplo, la cobertura global es la mejor opción cuando tiene envíos que se originan en múltiples zonas, como EE. UU. (Zona 1), Chile (Zona 2) y Australia (Zona 8), que se entregan en múltiples zonas, como Canadá (Zona 1), Francia (Zona 3), Sudáfrica (Zona 6) y el sur de Asia (Zona 9).
Pruebe nuestro asistente de servicios para decidir qué cobertura es mejor para su organización
Registro de envío único
Este servicio le da el derecho a utilizar CHEMTREC para un solo envío de materiales peligrosos regulados que requieren un número de teléfono de emergencia las 24 horas.
- Permite un solo envío a Zona Interna o Zona Exterior, válido por hasta 14 días (o hasta 30 días para Cobertura Global)
- Recomendado para organizaciones que realizan envíos una o dos veces al año.
- El pago, la SDS y los detalles de envío de productos químicos deben entregarse al momento del registro
Números regionales
Los números regionales de CHEMTREC conectan automáticamente a los usuarios con las opciones de idioma adecuadas según el código de país internacional de su número de teléfono. Los números regionales, diseñados principalmente para su uso en la documentación de transporte, también se pueden utilizar para la documentación de suministro, por ejemplo, en las hojas de datos de seguridad, siempre que el número regional cumpla con los requisitos de número de emergencia local para cada país donde se comercialice el producto.
Características principales de los nuevos números regionales:
- Proporciona acceso a múltiples idiomas a través de un solo número.
- Proporciona opciones de idioma nativo basadas en los idiomas oficiales/comúnmente hablados según el código de marcación de la persona que llama.
- Proporciona una conexión de llamadas rápida a los intérpretes mediante el reconocimiento automático del idioma.
Beneficios de la implementación de números regionales para los clientes de CHEMTREC:
- Permite el uso de un único número de emergencia para envíos transfronterizos dentro de una región.
- Ayuda a los clientes que tienen espacio limitado a mostrar los números de emergencia en la documentación.
- Ayuda a los clientes a reducir el riesgo comercial a través de un proceso de conectividad mejorado.
Números de marcación dentro del país
Como parte de nuestras opciones de cobertura, ofrecemos a nuestros clientes una red de números de teléfono de "marcación local". Estos números ofrecen una alternativa al número de teléfono gratuito principal de CHEMTREC, que puede seguir utilizándose en cualquier parte del mundo.
Los números de teléfono de marcación local brindan familiaridad y conveniencia a la persona que llama a CHEMTREC desde fuera de la ubicación de nuestro centro de llamadas en los EE. UU. La persona que llama escuchará un mensaje en el idioma principal del país, explicando que se lo conectará con un intérprete para ayudar en la comunicación entre la persona que llama y el Centro de operaciones de CHEMTREC.
Los números de teléfono de marcación nacional están actualmente disponibles para las siguientes ubicaciones:
Recordatorio importante
Solo las empresas registradas en CHEMTREC están autorizadas a utilizar los números de teléfono de emergencia de CHEMTREC en sus documentos de envío y hojas de datos de seguridad. El uso del número de CHEMTREC en los documentos de envío sin registrarse en CHEMTREC está sujeto a multas y sanciones significativas.
¿Por qué es importante el registro?
Todos los días recibimos llamadas de inspectores gubernamentales, así como de transportistas intermodales responsables, que piden verificar que CHEMTREC haya autorizado el uso de nuestro número de teléfono en los documentos de envío para el transporte de productos químicos.
El uso de nuestro número de emergencia sin autorización constituye una violación de las normas de envío de muchos gobiernos y de los Términos de servicio de CHEMTREC. Solo los transportistas registrados pueden mostrar el número de teléfono de emergencia de CHEMTREC en sus documentos de envío.
Alentamos a los miembros de la comunidad de cumplimiento normativo a quese comuniquen con nosotrospara verificar la autorización de nuestro número de teléfono en los documentos de envío.
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REGTREC
REGTREC proporciona una única fuente de contenido regulatorio actualizado sobre una amplia gama de temas, incluidos SDS, etiquetas, restricciones y más.
Proveedor de etiquetas de envío aprobado
Las etiquetas de envío CHEMTREC se pueden comprar a través de nuestro proveedor de etiquetas, Labelmaster.
Servicio de respuesta a emergencias del NRCC en China
CHEMTREC se ha asociado con el NRCC para crear una respuesta global unificada para las emergencias químicas en China.
Servicios relacionados con CHEMTREC
Ejercicios de entrenamiento
Organice un simulacro completando nuestro formulario en línea y haciéndonos saber cómo podemos ayudarle a mejorar su respuesta ante incidentes con materiales peligrosos.
Capacitación sobre materiales peligrosos
CHEMTREC puede ayudar a su empresa a mantenerse segura y en cumplimiento con nuestros cursos de capacitación en línea sobre materiales peligrosos. Los cursos interactivos, completos y a su propio ritmo hacen que sea más fácil que nunca mantenerse actualizado con la capacitación requerida.
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