Skip to main content

Tentang CHEMTREC

Pusat Panggilan Utama untuk Koordinasi Tanggap Darurat Bahaya

Dengan pengalaman lebih dari 50 tahun, pusat panggilan tanggap darurat terkemuka di dunia milik CHEMTREC beroperasi selama 24 jam, tujuh hari seminggu, menyediakan informasi tanggap darurat di mana pun bahan berbahaya diproduksi, disimpan, diangkut, atau digunakan. Dengan prosedur dan protokol yang tepat, dan dengan melakukan hal yang benar dengan cepat dan efektif, CHEMTREC membantu melindungi masyarakat, meminimalkan dampak lingkungan, dan menjaga aset serta reputasi pelanggannya.

Kami adalah mitra berpengalaman yang dapat membantu mengurangi risiko dan beban internal sehingga organisasi Anda dapat berhasil dan berkembang. Kami adalah penyedia informasi tanggap darurat (Penyedia ERI) yang akan mendukung Anda selama proses pengangkutan bahan kimia.

Membantu perusahaan mengirimkan bahan berbahaya dengan aman lebih dari sekadar bisnis kami —itu adalah hasrat kami.

Mengapa Mendaftar di CHEMTREC

shield

Lindungi merek dan reputasi perusahaan Anda

money

Minimalkan risiko finansial Anda

life-bouy

Memberikan dukungan penting bagi mitra rantai pasokan dan pelanggan

check

Peningkatan berkelanjutan pada proses dan protokol keselamatan Anda

three-gear-cogs

Rencana pemulihan bencana dan keberlangsungan bisnis

envira

Mengurangi dampak terhadap kesehatan dan lingkungan

Daftar Sekarang

Dapatkan akses ke nomor tanggap darurat CHEMTREC dan semua manfaat pendaftaran.

Mulai Registrasi

Permintaan Penawaran

Tertarik untuk mempelajari lebih lanjut? Dapatkan perkiraan biaya untuk layanan CHEMTREC.

Mulai Kutipan

Keselamatan Adalah Apa Yang Kami Lakukan

CHEMTREC lebih dari sekadar pusat panggilan. Untuk berkontribusi pada praktik penanganan dan pengangkutan bahan berbahaya yang aman di seluruh rantai pasokan, CHEMTREC menawarkan serangkaian layanan termasuk informasi tanggap darurat, pelatihan bahan berbahaya, solusi konsultasi, solusi lembar data keselamatan, pelaporan insiden, dan solusi kepatuhan baterai.

Our Services_small

Siapa yang Kami Layani

Produsen, pengirim, pengangkut, distributor, dan pengecer di berbagai industri, serta responden darurat, semuanya mengandalkan CHEMTREC sebelum, selama, dan setelah insiden.

Who We Serve_small

Siapakah Kami

Shaking hands with a new hire.

Kepemimpinan yang Berdedikasi

Tim kepemimpinan kami yang berpengalaman membantu menjadikan CHEMTREC sebagai sumber informasi dan dukungan bahaya terkemuka di industri kimia.

group
The CHEMTREC file library.

Warisan Keamanan

Bermula sejak tahun 1918, CHEMTREC diciptakan untuk menanggapi kebutuhan yang terus meningkat akan informasi tepat waktu selama insiden bahan kimia dan bahaya.

clock

Peluang Karir

Bantu jadikan dunia tempat yang lebih aman dengan bergabung dengan tim CHEMTREC. Telusuri lowongan kerja terkini dan lamar di portal.

handshake-stars

Hubungan CHEMTREC dengan ACC dan TRANSCAER

Dewan Kimia Amerika

CHEMTREC merupakan layanan dari American Chemistry Council (ACC). ACC mewakili lebih dari 170 perusahaan kimia terkemuka. Banyak dari perusahaan anggota ini terdaftar di CHEMTREC untuk pengiriman sumber daya dan dukungan tanggap darurat.

Logo ACC

TRANSAKSI

CHEMTREC dengan bangga mensponsori TRANSCAER® . Upaya penjangkauan sukarela di AS ini membantu masyarakat bersiap menghadapi, dan menanggapi, insiden bahan berbahaya.

Logo TRANSCAER


Pertanyaan Umum Tentang CHEMTREC

Dapatkan jawaban atas beberapa pertanyaan yang paling sering diajukan tentang pendaftaran di CHEMTREC, cara agar tetap patuh, dan di mana menampilkan nomor telepon kami.

Bagaimana cara mendaftar layanan CHEMTREC?

Anda dapat mendaftar secara daring. Untuk bantuan tambahan, kirimkan email ke sales@chemtrec.com atau hubungi 1-800-262-8200 .

Bagaimana saya mengetahui apakah perusahaan saya terdaftar di CHEMTREC?

Pendaftaran di CHEMTREC memberi Anda hak untuk menggunakan nomor telepon darurat CHEMTREC pada dokumen pengiriman. Anda bertanggung jawab untuk mengetahui apakah produk atau kiriman Anda tunduk pada peraturan pemerintah. Untuk menentukan apakah kiriman Anda harus mematuhi Peraturan 49 CFR 172.604 dari Departemen Transportasi AS (DOT), hubungi Pusat Informasi Bahan Berbahaya Departemen Transportasi AS di 1-800-467-4922 (AS) atau +1 202-366-4488 (di luar AS) atau melalui email di infocntr@dot.gov .

Bagaimana saya mengetahui apakah perusahaan saya terdaftar di CHEMTREC?

Hubungi Layanan Pelanggan di chemtrec@chemtrec.com atau 1-800-262-8200 untuk mengetahui apakah perusahaan Anda sudah terdaftar. Kami sering menerima panggilan dari inspektur regulasi, produsen, pengirim, operator, freight forwarder, dan penyedia layanan logistik pihak ketiga (3PL), dan sebagainya untuk memverifikasi apakah suatu perusahaan berwenang menggunakan nomor kami. Pengirim yang menampilkan nomor tersebut tanpa otorisasi terdaftar dapat menghadapi hukuman yang besar.

Saya hanya mengirimkan sejumlah kecil barang berbahaya. Apakah saya masih perlu mendaftar ke CHEMTREC?

Anda harus terdaftar di CHEMTREC setiap kali Anda mencantumkan nomor telepon kami pada dokumen pengiriman, label, kemasan, atau informasi bahaya lainnya. Untuk mengetahui apakah bahan berbahaya Anda memerlukan nomor darurat pada dokumen pengiriman, hubungi Departemen Transportasi AS INFO-LINE di 1-800-467-4922 (AS) atau +1 202-366-4488 (di luar AS).

Berapa nomor pelanggan saya?

Anda akan menemukan Nomor Pelanggan CHEMTREC (CCN) unik di sudut kanan atas faktur CHEMTREC Anda. Nomor tersebut akan didahului oleh huruf “CCN” jika digunakan pada dokumen pengiriman (misalnya: CCN123456). Jika Anda tidak memiliki salinan faktur, silakan hubungi kontak utama perusahaan Anda di chemtrec@chemtrec.com atau 1-800-262-8200 untuk mendapatkan CCN Anda.

Di mana pada dokumen pengiriman saya mencantumkan nomor telepon CHEMTREC?

Tampilkan nomor telepon darurat CHEMTREC Anda pada kertas pengiriman di lokasi yang mencolok. Anda harus menunjukkan bahwa nomor tersebut ditujukan untuk informasi tanggap darurat (misalnya: KONTAK DARURAT: CHEMTREC 1-800-XXX-XXXX).

Jika kiriman Anda tunduk pada peraturan pengiriman AS, nama perusahaan terdaftar Anda atau CHEMTREC CCN Anda harus dimasukkan, sesuai dengan 49 CFR 172.604, "pada kertas pengiriman tepat sebelum, sesudah, di atas, atau di bawah nomor telepon tanggap darurat dengan cara yang menonjol, mudah dikenali, dan terlihat jelas sehingga informasi dapat ditemukan dengan mudah dan cepat," kecuali nama perusahaan dimasukkan di tempat lain dengan cara yang menonjol.

Jangan pernah tampilkan nomor telepon Layanan Pelanggan CHEMTREC pada dokumen pengiriman, SDS, dan sebagainya. Tampilkan hanya nomor telepon darurat CHEMTREC.

Di mana saya bisa mendapatkan stiker bernomor CHEMTREC?

Label CHEMTREC, termasuk stiker kendaraan, penanda gerbong kereta, stiker telepon, dan label baterai lithium, dapat dibeli melalui pemasok resmi kami, Labelmaster .

Dapatkah saya mencantumkan nomor telepon CHEMTREC pada kemasan produk?

Kami tidak menganjurkan pengirim mencantumkan nomor telepon CHEMTREC, alamat email, situs web, atau informasi kontak lainnya untuk CHEMTREC pada kemasan produk kecuali produk tersebut tunduk pada peraturan.

Untuk produk tersebut, nomor telepon darurat CHEMTREC harus didahului dengan yang berikut ini:

"HANYA UNTUK Insiden Bahan Berbahaya atau Barang Berbahaya (tumpahan, kebocoran, kebakaran, paparan atau kecelakaan), hubungi CHEMTREC di [masukkan nomor telepon CHEMTREC yang diberikan kepada Anda dalam konfirmasi pendaftaran Anda];"

Nomor telepon perusahaan juga harus dicantumkan pada kemasan, dan harus dinyatakan dengan jelas bahwa semua pertanyaan non-darurat tentang produk harus ditujukan ke perusahaan.

Harap diperhatikan: Jika Anda memilih untuk mencantumkan nomor telepon darurat CHEMTREC pada kemasan produk, semua panggilan yang dilakukan ke pusat panggilan darurat CHEMTREC akan dihitung dalam hitungan insiden untuk tujuan penagihan.

Apa itu Peraturan DOT 49 CFR § 172.604?

Peraturan Bahan Berbahaya (HMR) Judul 49 CFR § 172.604 mengharuskan bahwa “seseorang yang menawarkan bahan berbahaya untuk diangkut harus memberikan nomor telepon tanggap darurat, termasuk kode area atau kode akses internasional, untuk digunakan jika terjadi keadaan darurat yang melibatkan bahan berbahaya tersebut.” Peraturan bahan berbahaya selengkapnya dapat ditemukan melalui situs web Administrasi Keselamatan Pipa dan Bahan Berbahaya (PHMSA) .

Apa yang dimaksud dengan "insiden"?

Setiap panggilan ke CHEMTREC mengenai pendaftar atau afiliasinya dan produk atau pengirimannya.

Apa yang menjadikan sesuatu termasuk bahan berbahaya?

Bahan berbahaya untuk tujuan pengangkutan adalah bahan yang menimbulkan ancaman yang tidak wajar terhadap kesehatan, keselamatan, dan properti lingkungan. Ini termasuk: zat berbahaya, limbah berbahaya, polutan laut, bahan bersuhu tinggi, bahan yang diidentifikasi dalam 172.101 CFR, dan Bahan yang memenuhi definisi yang terdapat dalam Bagian 173 CFR. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat Judul 49 dari Code of Federal Regulations (CFR).

Apakah Anda menyediakan layanan pembersihan di tempat?

CHEMTREC tidak menyediakan layanan pembersihan di tempat saat ini.

Jelajahi layanan CHEMTREC .

Saya mengirim barang dari AS ke lokasi internasional. Tingkat cakupan apa yang saya perlukan?

Tergantung pada lokasi tujuan pengiriman Anda. Tingkat cakupan CHEMTREC ditentukan oleh zona regional. Jika tujuan pengiriman Anda berada di zona yang sama dengan titik asal, Anda akan memerlukan Cakupan Zona Dalam. Jika tujuan pengiriman Anda tidak berada di zona yang sama dengan titik asal, Anda akan memerlukan Cakupan Zona Luar. Jika Anda mengirim secara internasional dari AS dan titik asal lainnya ke zona yang berbeda, Cakupan Global mungkin merupakan pilihan terbaik. Hubungi Penjualan ( sales@chemtrec.com ) untuk informasi lebih lanjut.

Pelajari lebih lanjut tentang tingkat cakupan CHEMTREC .

Apakah CHEMTREC menyediakan Lembar Data Keselamatan (SDS)?

Sebagai bagian dari layanan tanggap darurat kami, kami hanya akan mendistribusikan SDS milik pendaftar atau informasi khusus produk lainnya kepada pihak luar jika informasi tersebut dibutuhkan oleh responden, tenaga medis, atau pihak lain selama insiden bahan berbahaya. Permintaan SDS lainnya akan dirujuk ke produsen.

CHEMTREC baru-baru ini meluncurkan SDS ACCESS, yang memberi Anda akses ke Lembar Data Keselamatan Anda kapan saja, di mana saja, di desktop, laptop, atau ponsel Anda. SDS Access memberi Anda akses berbasis web yang aman 24/7 ke pustaka SDS Anda dengan kemampuan pencarian lengkap. Ini juga mencakup pengaturan pustaka, pengindeksan dokumen, pemeliharaan berkelanjutan, dan peringatan yang disesuaikan.

Pelajari lebih lanjut tentang solusi lembar data keselamatan .

files Permintaan Penawaran

Kami siap membantu Anda. Hubungi kami dan dapatkan penawaran harga untuk layanan CHEMTREC yang dibutuhkan organisasi Anda.

Request a Quote Image