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CHEMTRECについて

危険物緊急対応調整のためのプレミアコールセンター

50 年を超える経験を持つ CHEMTREC の世界をリードする緊急対応コール センターは、24 時間年中無休で稼働し、危険物質が製造、保管、輸送、または使用されている場所であればどこでも緊急対応情報を提供しています。適切な手順とプロトコルを導入し、迅速かつ効果的に適切な対応を行うことで、CHEMTREC は人々を保護し、環境への影響を最小限に抑え、顧客の資産と評判を維持しています。

当社は、お客様の組織が成功し成長できるよう、リスクと内部負担を軽減するお手伝いができる経験豊富なパートナーです。当社は、化学物質輸送の全プロセスを通じてお客様をサポートする緊急対応情報プロバイダー (ERI プロバイダー) です。

企業が危険物を安全に輸送できるよう支援することは、当社の単なる業務ではなく、情熱なのです。

CHEMTRECに登録する理由

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ブランドと会社の評判を守る

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財務リスクを最小限に抑える

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サプライチェーンのパートナーと顧客に重要なサポートを提供する

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安全プロセスとプロトコルの継続的な改善

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災害復旧と事業継続の計画

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健康と環境への影響を軽減する

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CHEMTREC の緊急対応番号にアクセスし、登録によるすべての特典を利用できます。

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安全は私たちの使命

CHEMTREC は単なるコール センターではありません。サプライ チェーン全体にわたる危険物質の安全な取り扱いと輸送の実践に貢献するために、CHEMTREC は緊急対応情報、危険物質トレーニング、コンサルティング ソリューション、安全データ シート ソリューション、インシデント報告、バッテリー コンプライアンス ソリューションなど、一連のサービスを提供しています。

Our Services_small

私たちがサービスを提供する人々

さまざまな業界の製造業者、運送業者、輸送業者、販売業者、小売業者、および緊急対応者はすべて、事故前、事故中、事故後に CHEMTREC に依存しています。

Who We Serve_small

私たちについて

Shaking hands with a new hire.

献身的なリーダーシップ

当社の経験豊富なリーダーシップ チームは、CHEMTREC を化学業界における有害物質情報とサポートの主要ソースにすることに貢献しています。

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The CHEMTREC file library.

安全の伝統

CHEMTREC は 1918 年に設立され、化学物質や危険物質の事故発生時にタイムリーな情報を求めるニーズの高まりに対応するために設立されました。

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キャリアチャンス

CHEMTREC チームに参加して、世界をより安全な場所にしましょう。現在募集中の職種をご覧になり、ポータルからご応募ください。

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CHEMTREC と ACC および TRANSCAER とのつながり

アメリカ化学協会

CHEMTREC は、米国化学工業協会(ACC) のサービスです。ACC は 170 社を超える大手化学会社を代表しています。これらの会員企業の多くは、輸送リソースと緊急対応サポートのために CHEMTREC に登録されています。

ACC ロゴ

トランスカ

CHEMTREC はTRANSCAER®の誇りあるスポンサーです。この米国のボランティアによるアウトリーチ活動は、地域社会が危険物質の事故に備え、対応できるよう支援します。

TRANSCAER ロゴ


CHEMTRECに関するよくある質問

CHEMTREC への登録、コンプライアンスの維持方法、電話番号の表示場所など、よくある質問への回答をご覧ください。

CHEMTREC サービスに登録するにはどうすればよいですか?

オンラインで登録できます。さらにサポートが必要な場合は、 sales@chemtrec.comにメールするか、 1-800-262-8200までお電話ください。

私の会社が CHEMTREC に登録されているかどうかはどうすればわかりますか?

CHEMTREC に登録すると、出荷書類に CHEMTREC 緊急電話番号を記載できるようになります。製品または出荷が政府規制の対象かどうかを知るのはお客様の責任です。出荷が米国運輸省 (DOT) 規制49 CFR 172.604 に準拠する必要があるかどうかを判断するには、米国運輸省の危険物情報センター ( 1-800-467-4922 (米国) または+1 202-366-4488 (米国外)) に電話するか、 infocntr@dot.govに電子メールでお問い合わせください。

私の会社が CHEMTREC に登録されているかどうかはどうすればわかりますか?

お客様の会社がすでに登録されているかどうかを確認するには、カスタマー サービス(chemtrec@chemtrec.comまたは1-800-262-8200 ) にお問い合わせください。当社は、規制検査官、製造業者、荷送業者、運送業者、貨物運送業者、サードパーティ ロジスティクス サービス プロバイダー (3PL) などから、会社が当社の番号を使用する権限を持っているかどうかを確認するための電話を頻繁に受けています。登録権限なしに番号を表示する荷送業者は、多額の罰金を科せられる可能性があります。

危険物を少量だけ発送します。それでも CHEMTREC に登録する必要がありますか?

出荷書類、ラベル、梱包、またはその他の危険物に当社の電話番号を表示する場合は、必ず CHEMTREC に登録する必要があります。危険物の出荷書類に緊急電話番号を記載する必要があるかどうかを確認するには、米国運輸省 INFO-LINE (1-800-467-4922 (米国) または+1 202-366-4488 (米国外)) にお問い合わせください。

私の顧客番号は何ですか?

CHEMTREC 請求書の右上隅に、固有の CHEMTREC 顧客番号 (CCN) が記載されています。出荷書類で使用される場合、番号の前には「CCN」という文字が付きます (例: CCN123456)。請求書のコピーがない場合は、会社の指定担当者に電話してもらうか、カスタマー サービス(chemtrec@chemtrec.comまたは1-800-262-8200)に連絡して CCN を取得してください。

出荷書類のどこに CHEMTREC の電話番号を記載すればよいですか?

CHEMTREC 緊急電話番号を、出荷書類の目立つ場所に表示してください。番号が緊急対応情報用であることを明記する必要があります (例: 緊急連絡先: CHEMTREC 1-800-XXX-XXXX)。

出荷品が米国の出荷規制の対象となる場合、会社名が他の場所に目立つように記載されていない限り、 49 CFR 172.604 に従って、登録済みの会社名または CHEMTREC CCN を「出荷書類の緊急対応電話番号の直前、直後、上、または下に、目立つように、すぐに識別でき、はっきりと見える方法で記入し、情報を容易にすばやく見つけられるようにする」必要があります。

出荷書類、SDS などには CHEMTREC カスタマー サービスの電話番号を記載しないでください。CHEMTREC の緊急電話番号のみ記載してください。

CHEMTREC 番号が入ったデカールはどこで入手できますか?

車両用デカール、鉄道車両用マーキング、電話用デカール、リチウム電池用ラベルなどの CHEMTREC ラベルは、当社の認定サプライヤーであるLabelmasterからご購入いただけます。

CHEMTREC の電話番号を製品のパッケージに記載できますか?

製品が規制の対象でない限り、出荷業者が製品のパッケージに CHEMTREC の電話番号、電子メール アドレス、Web サイト、またはその他の連絡先情報を記載することはお勧めしません。

これらの製品の場合、CHEMTREC 緊急電話番号の前に次の番号を付ける必要があります。

「危険物質または危険物に関する事故(流出、漏出、火災、露出、または事故)の場合のみ、CHEMTREC までお電話ください([登録確認書に記載された CHEMTREC の電話番号を入力])。」

会社の電話番号もパッケージに記載する必要があり、製品に関するその他の緊急でない問い合わせはすべて会社に問い合わせるよう明記する必要があります。

注意:製品のパッケージに CHEMTREC 緊急電話番号を記載することを選択した場合、CHEMTREC 緊急コール センターへの通話は、請求目的のインシデント数としてカウントされます。

DOT 規制 49 CFR § 172.604 とは何ですか?

危険物規制 (HMR) Title 49 CFR § 172.604 では、「危険物を輸送する者は、危険物に関連する緊急事態が発生した場合に使用するために、市外局番または国際アクセス コードを含む緊急対応電話番号を提供しなければならない」と規定されています。危険物規制の全文は、パイプラインおよび危険物安全局 (PHMSA) のWeb サイトでご覧いただけます。

「インシデント」とは何を定義しますか?

登録者またはその関連会社、およびその製品または出荷に関する CHEMTREC への電話。

何が危険物とみなされるのでしょうか?

輸送目的の危険物とは、環境の健康、安全、財産に不当な脅威を与える物質です。これには、危険物質、危険廃棄物、海洋汚染物質、高温物質、CFR の 172.101 で特定される物質、および CFR のパート 173 に含まれる定義を満たす物質が含まれます。詳細については、連邦規則集 (CFR) のタイトル 49 を参照してください。

現場での清掃サービスはありますか?

CHEMTREC では現時点では現場での清掃サービスを提供しておりません。

CHEMTREC サービスをご覧ください。

米国から海外へ発送します。どのレベルの補償が必要ですか?

発送先の場所によって異なります。CHEMTREC の補償範囲は地域ゾーンによって決まります。発送先が発送元と同じゾーンにある場合は、ゾーン内補償が必要です。発送先が発送元と同じゾーンにない場合は、ゾーン外補償が必要です。米国やその他の発送元から異なるゾーンに国際的に発送する場合は、グローバル補償が最適なオプションです。詳細については、営業部 ( sales@chemtrec.com ) にお問い合わせください。

CHEMTREC の適用範囲レベルについて詳しくは、こちらをご覧ください。

CHEMTREC は安全データシート (SDS) を提供していますか?

弊社の緊急対応サービスの一環として、危険物質事故の際に対応者、医療専門家、その他の関係者が情報を必要とする場合にのみ、登録者の SDS またはその他の製品固有の情報を外部関係者に配布します。その他の SDS の要求については、製造元に照会されます。

CHEMTREC は最近、デスクトップ、ラップトップ、携帯電話からいつでもどこでも安全データシートにアクセスできる SDS ACCESS をリリースしました。SDS Access を使用すると、完全な検索機能を備えた SDS ライブラリに、24 時間 365 日、安全に Web ベースでアクセスできます。また、ライブラリのセットアップ、ドキュメントのインデックス作成、継続的なメンテナンス、カスタマイズされたアラートも含まれています。

安全データシート ソリューションの詳細をご覧ください。

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私たちはあなたをサポートします。当社にご連絡いただき、あなたの組織に必要な CHEMTREC サービスの見積りを入手してください。

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