CHEMTREC の適用範囲
CHEMTREC は、出荷元と出荷先の地域ゾーンに基づいて、内部ゾーン、外部ゾーン、およびグローバル カバレッジの 3 つのレベルのカバレッジを提供します。
内側ゾーンのカバー
すべての出荷が同じゾーン内の国から発送され、同じゾーン内の国に配達される場合、Inside Zone Coverage に登録することは会社にとって意味があります。
たとえば、米国 (ゾーン 1) から発送され、カナダ (ゾーン 1) に配送される荷物には、ゾーン内カバレッジが必要です。
ゾーン外のカバレッジ
すべての出荷が同じゾーンの国から発送され、その最初のゾーン外の国に配達される場合、ゾーン外のカバレッジは会社にとって意味があります。このサービス オプションには、プライマリ ゾーン内の国に出荷する場合のゾーン内カバレッジも含まれます。
たとえば、米国 (ゾーン 1) から発送され、オーストラリア (ゾーン 8) に配送される荷物には、ゾーン外カバレッジが必要です。
内側と外側のゾーンカバレッジの組み合わせ
一部の企業は、一部の出荷が単一ゾーン内に収まり、他の出荷がゾーンの境界を越える場合、ゾーン内とゾーン外の補償オプションの組み合わせから利益を得ています。CHEMTREC の担当者は、お客様の固有の状況を評価し、最もコスト効率の高いソリューションの選択をお手伝いします。
たとえば、米国 (ゾーン 1) から発送され、カナダ (ゾーン 1) に配達される荷物には、ゾーン内カバレッジが必要です。ただし、ブラジル (ゾーン 2) から発送され、オーストラリア (ゾーン 8) に配達される荷物もある場合は、ゾーン外カバレッジも必要です。
グローバルカバレッジ
CHEMTREC のグローバル カバレッジに登録すると、世界中の複数のゾーンの国から出荷され、複数のゾーンの国に配達される場合に便利です。グローバル カバレッジには地理的制限はありません。
たとえば、米国 (ゾーン 1)、チリ (ゾーン 2)、オーストラリア (ゾーン 8) などの複数のゾーンから出荷され、カナダ (ゾーン 1)、フランス (ゾーン 3)、南アフリカ (ゾーン 6)、南アジア (ゾーン 9) などの複数のゾーンにまたがって配送される場合は、グローバル カバレッジが最適なオプションです。
弊社のサービスウィザードを試して、組織に最適な補償範囲を決定してください
ワンタイム出荷登録
このサービスにより、24 時間緊急電話番号を必要とする規制対象危険物の単一出荷に対して CHEMTREC を使用する権利が付与されます。
- ゾーン内またはゾーン外への単一の配送が可能で、有効期間は最大 14 日間 (グローバル カバレッジの場合は最大 30 日間)
- 年に1～2回出荷する組織に推奨
- 登録時に支払い、SDS、化学物質の発送の詳細が必要となります。
地域番号
CHEMTREC の地域番号は、電話番号の国際国番号に基づいて、発信者を適切な言語オプションに自動的に接続します。地域番号は主に輸送書類で使用するために設計されていますが、製品が販売される各国の現地の緊急番号要件に準拠していれば、安全データシートなどの供給書類にも使用できます。
新しい地域番号の主な特徴:
- 1 つの番号で複数の言語にアクセスできます。
- 発信者のダイヤルコードに応じて、公用語/一般的に話されている言語に基づいたネイティブ言語オプションを提供します。
- 自動言語認識を使用して通訳者への高速通話接続を提供します。
CHEMTREC 顧客にとっての地域番号実装のメリット:
- 地域内の国境を越えた出荷に単一の緊急番号を使用できるようになります。
- 書類に緊急電話番号を表示するスペースが限られている顧客に役立ちます。
- 接続プロセスの改善を通じて、顧客のビジネスリスクの軽減を支援します。
国内ダイヤル番号
当社のサービス オプションの一部として、お客様に「国内ダイヤル」電話番号のネットワークを提供しています。これらの番号は、世界中のどこでも使用できる CHEMTREC の主要フリーダイヤル番号の代わりとなります。
国内ダイヤル電話番号は、米国のコール センターの所在地外から CHEMTREC に電話をかける個人にとって、親しみやすさと利便性を提供します。発信者には、発信者と CHEMTREC のオペレーション センター間の通信を支援する通訳が接続されることを説明するメッセージが、その国の主要言語で聞こえます。
国内ダイヤル電話番号は現在、次の場所でご利用いただけます。
重要なお知らせ
CHEMTREC に登録されている企業のみが、出荷書類および SDS に CHEMTREC 緊急電話番号を記載することが許可されています。CHEMTREC に登録せずに出荷書類に CHEMTREC 番号を使用すると、多額の罰金や罰則が科せられます。
登録がなぜ重要なのか?
当社は毎日、政府の検査官や責任ある複合輸送業者から、化学物質輸送の出荷書類に当社の電話番号を使用することを CHEMTREC が承認したかどうかを確認するよう求める電話を受けています。
弊社の緊急電話番号を許可なく使用することは、多くの政府の配送規制および CHEMTREC の利用規約に違反します。登録済みの配送業者のみが、配送書類に CHEMTREC の緊急電話番号を表示できます。
規制執行機関のメンバーは、出荷書類に記載されている当社の電話番号の承認を確認するために当社に連絡することをお勧めします。
その他の化学物質対応コールセンターソリューション
関連するCHEMTRECサービス
危険物処理訓練
CHEMTREC は、オンラインの危険物トレーニング コースを通じて、貴社の安全とコンプライアンスの維持を支援します。自分のペースで受講できるインタラクティブで包括的なコースにより、必要なトレーニングを常に最新の状態に保つことがこれまで以上に簡単になります。
