销售顾问

职位类型：全职

地点：弗吉尼亚州福尔斯彻奇

职位概述：

该职位负责开发潜在客户并促成交易。此外，该职位还负责主导与潜在客户的所有合同前洽谈，并在CHEMTREC客户关系管理系统中记录销售机会。该职位直接向销售和业务拓展总监汇报。

主要职责：

• 与销售经理和 CHEMTREC CRM 商机排队流程合作，接收和处理分配的销售线索。
• 通过语音或面对面沟通与潜在客户互动，了解客户的需求和要求。
• 制定范围和定价方案，与潜在客户讨论和谈判，并确定首选方案。
• 在 CHEMTREC CRM 系统中工作，用于记录所有潜在客户的互动、讨论和产品/服务。
• 根据安排执行其他相关任务。
  
  

资格/要求：

必需的

• 学士学位。
• 两年相关工作经验。
• 拥有丰富的客户服务经验，最好是在订阅型或 SaaS 商业模式下的 B2B 销售或客户管理方面有相关经验。
• 具备达成销售目标的可靠能力
• 具备与潜在客户进行视频、电话和/或面对面沟通的卓越沟通技巧
• 具备 Microsoft Dynamics CRM 的工作知识
• 熟练掌握微软办公软件，包括 Word、Excel 和 PowerPoint。
• 优秀的写作和口头沟通能力，以及进行内部和公开演讲的能力
• 优秀的多任务处理和时间管理能力
  
  

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质量改进/质量保证培训经理

职位类型：全职

地点：弗吉尼亚州福尔斯彻奇

职位概述：

该职位负责规划、构建和执行全面的培训运营，以确保CHEMTREC应急行动中心和应急响应服务的卓越性和持续质量改进。该职位还负责为CHEMTREC培训与学习学院提供技术支持，以开发和开展培训课程。该职位直接向运营高级总监汇报。

主要职责：

• 与应急行动中心副主任一起，为 CHEMTREC 操作执行制定统一的标准，并拥有和更新所有应急服务专家级别的 CHEMTREC 培训标准矩阵。
• 与 CHEMTREC 应急响应技术顾问协调，制定应急行动中心培训内容。
• 根据需要，对运营、客户服务和销售部门的所有相关应急响应协议进行内部培训，使其符合单一、统一的标准。
• 对新入职的紧急服务专家进行初始课堂培训，确保他们达到统一的标准。
• 识别并评估外部培训课程。
• 协调应急行动中心人员的培训报名事宜，包括必要的培训和继续教育。
• 制定并执行改进程序、政策、指南和扩展服务协议 (ESP) 的流程，包括多语言呼叫流程。
• 利用质量保证审查、与内部和外部利益相关者的沟通以及其他数据来源来确定培训需求。
• 发现工作班次之间缺乏一致性，并支持实施旨在消除潜在不一致性的措施。
• 与客户经理对接，以便为具有复杂扩展服务协议 (ESP) 的 CHEMTREC 客户提供便利。
• 支持 CHEMTREC 学习学院新课程的开发和推出。
• 根据安排执行其他相关任务。

资格/要求

必需的

• 相关领域的学士学位。
• 三年以上应急响应经验或与化学品运输、储存、生产、响应和安全相关的职业健康与安全经验
• 具备较强的书面和口头沟通能力，以及进行内部和公开演讲的能力。
• 能够同时处理各种复杂事务，包括能够对多个问题、任务和信息/请求进行优先排序和管理。
• 具备制定和实施战略、方向和行动计划的能力。
• 具备凝聚共识、团队合作和跨团队协调的能力。
• 熟练掌握 Microsoft Dynamics CRM 和 Microsoft Office（包括 Word、Excel 和 PowerPoint）。
• 具备国内和国际旅行的能力
  

期望

• NFPA一级消防服务教员或同等资格
• 具备课程或培训材料开发经验

ACC福利

ACC提供医疗、牙科、视力保险，以及最高可达符合条件薪酬6%的401(k)养老金匹配缴款，并自动向利润分享计划缴款符合条件薪酬的6%，这两项福利均立即100%归属员工。员工享有混合工作时间安排，并有资格获得基于绩效的加薪和酌情奖金计划，以及免费使用公司内部健身中心。

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销售经理

职位类型：全职

地点：弗吉尼亚州福尔斯彻奇

职位摘要：

该职位负责实现销售目标，并通过积极的销售资源规划、部署和管理，确保销售收入持续盈利增长。该职位还负责制定目标、战略和行动计划，以提高短期和长期的销售额和收益。该职位直接向销售和业务发展总监汇报。

主要职责：

• 执行销售活动，包括协商主要客户的销售价格和折扣。
• 审查销售进度并预测年度、季度和每月的收入流。
• 制定具体计划来识别潜在客户并增加所有 CHEMTREC 服务的收入。
• 准备提案、协商和起草新客户合同，以及根据公司政策和法律要求管理合同。
• 协助制定销售政策、实践和程序。
• 协作制定销售策略，以提高所有服务线的市场份额。
• 解释销售策略对营业利润的短期和长期影响。
• 更新销售管理，包括新账户销售和增长、新兴和多服务销售、盈利能力、改进的展示策略、竞争策略、销售支持的正确使用和水平，以及合同费用和业务/财务问题的管理。
• 代表 CHEMTREC 并出席贸易会议、行业会议和客户会议。
• 与销售和营销部门合作，制定和控制促销和贸易展览费用的预算，包括推荐与销售活动相关的年度预算并在指定的预算指导范围内管理资源。
• 参与制定和实施 CHEMTREC 的短期和长期战略业务计划。
• 履行分配的其他相关职责。
  
  

资格/要求：

• 商科或相关领域的学士学位。
• 三年来在直销和营销方面取得了成功。
• 具有销售预测和财务分析经验。
• 拥有国际销售和营销经验以及美国国内市场以外的条件和文化视角。
• 具备较强的书面和口头沟通能力，能够有效沟通、倾听客户意见并提供适当的解决方案。
• 表现出独立高效工作的能力，同时也能在团队环境中工作并做出合理的判断。
• 能够管理和确定多个项目和任务的优先顺序。
• 熟悉 Microsoft Dynamics CRM、SharePoint 和 Office（包括 Outlook、Word、Excel 和 PowerPoint）
• 能够进行国内和国际旅行。
  
  

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活动和项目管理专家

职位类型：全职

地点：弗吉尼亚州福尔斯彻奇

职位摘要：

活动与项目管理专员负责与应急响应机构、政府合作伙伴和行业利益相关者合作，规划、协调和执行全国性外展计划和现场培训活动。该职位要求应聘者积极主动、专业且具有自主性，能够管理高影响力的项目，与多元化受众互动，并在面向公众的环境中代表组织。

该职位采用混合工作模式，要求每周三天在办公室，其中周二和周四必须到岗，第三天需与主管协商确定。该职位还需要大量出差（最高可达50%），包括晚上、周末以及为支持培训活动、会议和实地项目而延长的工作时间。

该职位直接向培训、外展和伙伴关系总监汇报。

主要职责：

活动协调和后勤：

• 领导 TRANSCAER 活动、响应者培训课程以及与计划目标一致的国家计划的规划和执行。
• 协调培训活动和会议的所有后勤工作，包括日程安排、计划电话、供应商管理、现场设置、设备租赁、餐饮和材料运输，通常同时管理多个供应商或合作伙伴联系人。
• 为美国和墨西哥各地的活动提供现场支持，确保活动顺利进行，并解决任何后勤或注册问题。前往活动现场（占活动时间的50%）监督后勤工作，并为经理和总监提供直接支持。
• 订购促销品、奖品、服装和活动材料。
• 为 TRANSCAER 和 CHEMREC 的外展计划准备年度发票。

经理支持：

• 起草与利益相关者（包括政府机构、当地社区和行业合作伙伴）的通信，确保及时清晰地使用英语和西班牙语进行沟通。
• 协助 TOP 经理完成年度资助项目，包括安排培训发展任务组、播客、网络研讨会、培训活动、社交媒体推广和视频开发。

赠款管理支持：

• 协助准备、提交和跟踪拨款申请和报告。
• 协调收集赠款所需的数据和文件，确保遵守所有赠款要求。
• 监控授权期限和交付成果，让经理和 TOP 了解进展情况和即将出现的需求。
• 协助订购和跟踪所有补助费用、发票和收据。

文档和报告：

• 保持物流、支出和差旅费用的准确记录。
• 协助准备活动后报告，总结成功、挑战和经验教训。
• 支持为内部和外部利益相关者创建英语和西班牙语的演示文稿和报告。
• 管理 LMS 数据、调查、库存清单和供应商合同。

利益相关者参与：

• 领导 TRANSCAER México 项目的工作并担任与当地机构的联络人。
• 协助开发双语营销材料并管理 TRANSCAER México 的社交媒体推广。
• 与数字媒体经理合作，监督 TRANSCAER 网站。
• 为 TRANSCAER México 起草通讯并管理活动和会议
• TRANSCAER 墨西哥任务组，并处理 TRANSCAER 墨西哥企业会员外展活动的发票。
• 担任 TRANSCAER 州协调员、当地紧急救援机构、铁路和墨西哥服务社区的联络人。
• 维护 TRANSCAER 协调员手册和在线培训计划。
• 领导年度 TRANSCAER 奖项计划的规划和执行，管理协议文件并促进与奖项委员会的协调，以确保表彰过程的成功。
• 充当 CHEMTREC 外展和奖励收件箱的备份。
• 执行分配的额外职责。

资格/偏好：

• 具有物流、活动策划或项目协调方面的经验，最好是在运输或安全相关领域。
• 具有赠款管理经验（包括报告、合规和文档）者优先，但非强制要求。
• 在运输、安全或应急响应领域的经验。

资格/要求：

• 2年以上相关经验。
• 能说流利的西班牙语和英语（口语和书面语）。
• 愿意接受最多 50% 的出差时间，包括晚上/周末。
• 较强的组织、沟通和解决问题的能力。
• 熟练使用 Microsoft Office 和 CRM 平台（例如 Dynamics）。
• 能够举起 50 磅的重物。
• 高度关注细节并能够在快节奏的环境中按时完成任务
• 能够随时排除故障并快速适应现场出现的变化或挑战。
• 具有很强的组织能力，能够同时确定多个项目的优先顺序并进行管理。
• 积极主动、创新地解决问题并持续改进。
• 熟练使用 Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint）和其他项目管理软件。
• 具有虚拟会议平台经验者优先。
• 必须持有有效的驾驶执照并能够独立前往各个地点。

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高级销售经理

职位类型：全职

地点：弗吉尼亚州福尔斯彻奇

职位摘要：

该职位负责 CHEMTREC 销售项目的日常管理，尤其侧重于新客户销售。此外，该职位还负责完成销售预测、制定关键流程指标 (KPI) 并有效执行战略销售计划。该职位直接向销售和业务发展总监汇报。

主要职责：

• 管理日常 CHEMTREC 销售工作，包括销售和营销线索的创建和转换、新客户获取计划以及客户细分活动。
• 通过协助制定和实施所有 CHEMTREC 服务的销售策略来推动新的收入增长。
• 与销售运营经理合作开发销售流程并优化销售工具以提高速度和效率。
• 通过建立销售部门/区域、配额、目标以及在销售运营预算内运营来管理销售活动。
• 定义、实施和监控关键销售指标，衡量销售流程，并制定与 CHEMTREC 战略计划和愿景相符的增长目标
• 有效地与营销团队合作，监控竞争对手的服务、销售和营销活动。
• 与行业影响者和关键战略合作伙伴建立并保持关系。
• 代表 CHEMTREC 参加贸易展览会和类似活动。
• 与主要客户会面，协助销售代理维护关系，以及协助销售代理谈判和达成交易。
• 审查并准备计划和定期销售报告，显示新创建和分配的销售线索和机会、销售量以及每月、每季度和每年收入目标的进展情况。
• 协助制定以推动增长为重点的销售薪酬和激励计划。
• 与会计部门合作解决与团队佣金、发票或客户要求相关的任何团队问题或疑虑。
• 有效地管理和平衡团队向法律部门提出的 T&C 变更请求。
• 回应与客户与团队成员互动相关的客户询问
• 确保销售团队了解当前的政策和程序，以持续提高数据准确性
• 培养和发展一支训练有素、了解并熟悉所有 CHEMTREC 产品和服务的获胜团队
• 达到或超过每月、每季度和每年的销售目标
• 定期审查向客户提供的产品和服务的质量和准确性
• 确保销售团队按照管理层的期望和政策进行销售、管理和与客户合作
• 领导解决方案销售方法，专注于以“为客户着想”的心态提供最高水平的客户满意度
• 审查并批准每月佣金报告
• 根据分配履行其他相关职责。
  
  
  

资格/要求：

• 商科或相关领域的学士学位。
• 拥有三年在商业环境中不断进步的领导经验。
• 七年直销经验。
• 业务发展、销售管理、预测责任、KPI 和指标开发。
• 有能力培养和管理高质量的利益相关者关系。
• 具备较强的书面和口头沟通能力，以及进行内部和公开演讲的能力。
• 能够达成共识、在团队环境中工作并协调组织内的多个群体。
• 能够在快节奏的环境中独立和协作地工作。
• 潜在的国内和国际旅行。
  
  
  

首选

• 五年以上管理经验
• 展示对危险品运输的了解并理解危险品运输监管计划。
• 具有化学或化学相关行业的知识。
• 成功管理在 B2B 环境中提供服务的销售团队。
  
  
  
  

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安全数据表（SDS）编写专家

职位类型：全职

地点：弗吉尼亚州福尔斯彻奇

职位摘要：

SDS 编写专员为 CHEMTREC SDS 解决方案服务的产品团队提供支持。该职位负责管理向客户提供 SDS 服务的执行情况。该职位直接向 SDS 经理汇报。

主要职责：

• 支持安全数据表 (SDS) 解决方案服务套件，包括 SDS 创作和管理。
• 负责及时创建新的 SDS 和修订当前的 SDS，根据联邦法规的要求包含化学、健康、安全和监管信息。
• 研究并分析可用数据，评估其质量和可靠性。
• 利用化学专业知识，根据化学成分创建化学组合物，并分析化学成分以确定最终产品成分。
• 组织和管理多个客户项目，收集必要的信息，及时交付最终产品。
• 在没有监督的情况下，使用 SDS 创作平台或其他方式编写 SDS。
• 致力于改进现有流程并开发新流程来编写 SDS。
• 与 SDS 创作经理和产品团队合作，帮助构建 SDS 管理产品。
• 分配的其他职责。
  
  

资格/要求：

• 需要科学相关领域的学士学位。
• 需要 SDS 创作经验。
• 熟练使用 SDS 创作平台：例如 Lisam、SAP、WERCS、3E Generate。
• 了解编写法规（例如欧盟 CLP、美国 OSHA、加拿大 WHMIS 等）。
• 具备一项或多项运输法规（DOT、IATA、IMDG、TDG）的工作知识和认证。
• 至少在三个分类标准下具备高级分类技能（即联合国紫皮书、美国OSHA、欧盟CLP、加拿大WHMIS）。
• 熟练掌握 Microsoft Office 套件的高级技能。
• 出色的分析和书面沟通能力，尤其是向广泛的受众传达技术知识的能力。
• 强大的团队合作和客户关系技巧。
• 良好的人际交往和组织能力。
  
  

首选

• 科学相关领域或学科的硕士学位。
• 安全数据表注册专业人员 (SDSRP) 凭证
  
  
  

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