Invertir en resiliencia: un imperativo estratégico

Después de haber dedicado 36 años al campo de la gestión de crisis y emergencias, he sido testigo de la evolución del apoyo a las personas que enfrentan tiempos difíciles. Mis propias experiencias me han enseñado que, en el pasado, los consejos que se buscaban tendían a ser despectivos e inútiles, pero, afortunadamente, hemos progresado. Ahora, reconocemos que está bien luchar, que nuestros niveles de resiliencia personal importan y que la resiliencia se puede cultivar y fortalecer.

La resiliencia personal es la capacidad de un individuo para manejar, adaptarse y recuperarse de situaciones estresantes. Nuestra industria exige que rindamos a un alto nivel mientras enfrentamos grandes cantidades de presión. Es una tarea difícil. Si bien el entrenamiento de resiliencia personal no eliminará la cantidad de estrés y presión que enfrentamos, puede ayudarnos a manejar mejor el estrés que experimentamos. El objetivo del programa de entrenamiento de resiliencia personal de CHEMTREC es ayudar a las personas a expandir su capacidad de adaptación, superar situaciones estresantes, crecer y desarrollarse a partir de experiencias difíciles, cambiar perspectivas y aprovechar el poder de la positividad.

Detrás de nuestro exitoso programa de capacitación en resiliencia se esconde una historia de dedicación, pasión y giros inesperados. Bethany Elliott, nuestra psicóloga organizacional interna, liderada por Chris Scott y Gareth Black en CHEMTREC, comenzó el desarrollo orgánico de cursos de resiliencia basados en el éxito de nuestros cursos de psicología del comando de incidentes, en lo que parecía una continuación muy natural impulsada por las necesidades y los deseos de nuestros clientes.

El lanzamiento inicial de nuestros cursos ha sido un éxito rotundo, atrayendo a participantes de diversos orígenes e industrias. Estas empresas reconocen el valor de mejorar la resiliencia de su personal, lo que conduce a una mayor resiliencia organizacional en general. Esto comienza con una evaluación de resiliencia previa al curso para respaldar nuestra comprensión inicial del tema y establecer una línea de base para los niveles de resiliencia de los participantes. Luego, profundizamos en los aspectos fascinantes de la resiliencia y entendemos cómo podemos mejorar nuestros niveles de resiliencia y crecer como individuos. Una evaluación posterior al curso 6 meses después le permite realizar un seguimiento de su progreso individual y le permite a su organización ver dónde la inversión en esta intervención dejó su huella dentro de su fuerza laboral.

Mis años de experiencia sugieren que invertir en la resiliencia del personal es un imperativo estratégico para las empresas que buscan prosperar en el volátil panorama empresarial actual. Al cultivar la resiliencia entre los empleados, las organizaciones pueden descubrir una gran cantidad de beneficios que contribuyen a mejorar el desempeño, el compromiso de los empleados y el éxito general de la empresa. En esencia, la resiliencia no es solo un rasgo: invertir en nuestra gente proporciona un poderoso catalizador para la resiliencia y el crecimiento organizacional.

Aumentar la resiliencia es un activo muy valioso para cualquier empresa que desee prosperar en medio de la incertidumbre y el cambio. Cuando las organizaciones invierten en la resiliencia de su personal, como sugieren nuestros comentarios en el Reino Unido y los EE. UU., se obtienen numerosos beneficios que contribuyen directamente a su éxito y les ayudan a adaptarse a nuevas situaciones y a mantener una actitud positiva incluso en las circunstancias más difíciles. A continuación, se muestra cómo aumentar la resiliencia del personal puede beneficiar profundamente a una empresa y a las personas que la integran a través de:

• Rendimiento mejorado
• Distracción reducida
• Resolución de problemas mejorada
• Mayor compromiso de los empleados
• Gestión eficaz del cambio
• Reducción de la rotación de personal y del ausentismo
• Dinámica de equipo mejorada
• Mayor satisfacción del cliente

Estamos muy emocionados de ver que este tema tan importante y de gran actualidad, la resiliencia, se está implementando en nuestra industria y en otras. Si está interesado en nuestros cursos de resiliencia y los beneficios que pueden aportarle a usted y a su organización, o si desea hablar con Bethany y el equipo, no dude en comunicarse con nosotros a crisissolutions@chemtrec.com .