Estudio de caso de cliente: evaluación de riesgos de amenazas y vulnerabilidades internacionales

En un mundo en constante cambio, garantizar la seguridad de las operaciones comerciales es primordial. Una de las universidades más grandes y prestigiosas del Reino Unido recurrió al equipo de Soluciones de consultoría de CHEMTREC para evaluar las amenazas y vulnerabilidades de seguridad de sus instalaciones de investigación pioneras en Asia y África, y recomendar acciones de mitigación.

Entendiendo el desafío

La división de investigación de la universidad solicitó la experiencia de CHEMTREC para comprender mejor sus riesgos de seguridad, implementar medidas de mitigación y evaluar su marco actual de gestión de crisis. Su objetivo principal no era solo proteger al personal ante la probabilidad de un incidente, sino también equiparlo mejor para enfrentar los desafíos inmediatos de un incidente. Por último, buscaron identificar y mitigar los riesgos futuros a través de una actividad de exploración del horizonte y desarrollar resiliencia. Con una amplia experiencia en la gestión de sinergias entre la gestión de crisis y la seguridad, CHEMTREC fue el socio ideal para respaldar el desarrollo de estrategias para salvaguardar a su personal, sus activos y su reputación.

Nuestro enfoque

El trabajo del equipo de CHEMTREC comenzó con una exhaustiva fase de investigación documental, que sentó las bases para las visitas posteriores a los países. Esta investigación comenzó con una serie de entrevistas informales con las principales partes interesadas para ofrecer información personal y organizacional sobre sus propias percepciones de las amenazas y vulnerabilidades actuales. También revisamos los planes, políticas y procedimientos existentes, los informes existentes, los documentos de investigación y los datos de fuentes creíbles, como las oficinas de asuntos exteriores y de la Commonwealth, las Naciones Unidas, las bases de datos gubernamentales específicas de cada país y las orientaciones de otras organizaciones internacionales. En los meses y semanas previos al proyecto, seguimos regularmente fuentes de noticias confiables, tanto internacionales como locales, para mantenernos actualizados sobre los acontecimientos actuales y los riesgos emergentes.

Para estructurar nuestra investigación, superpusimos nuestros hallazgos iniciales utilizando un marco de evaluación de riesgos establecido (en este caso, el análisis PESTLE (político, económico, social, tecnológico, legal y medioambiental). Este proceso crucial nos permitió contrastar nuestros hallazgos con datos del país y establecer expectativas precisas para la siguiente fase.

Tras la fase de investigación, un consultor de CHEMTREC realizó una visita al país donde se evaluaron las vulnerabilidades de cada instalación en colaboración con el equipo de la institución. La evaluación se centró en la seguridad física, la integridad de la infraestructura, la capacitación del personal y las medidas de control de acceso. Este análisis exhaustivo permitió al equipo realizar un análisis de riesgos, determinando la probabilidad y el impacto potencial de varias amenazas en las operaciones de investigación de la universidad.

Principales conclusiones y recomendaciones

La conclusión de la evaluación se presentó al equipo directivo de cada centro e incluyó los hallazgos clave y las recomendaciones de mejora priorizadas en orden de importancia. El enfoque justificaba que cada recomendación era viable y estaba alineada con los objetivos de la universidad.
Esto es lo que dijo el Gerente de Negocios de Investigación de la Universidad:
“Quiero agradecer a CHEMTREC por el excelente trabajo y apoyo brindado con la visita y el informe tan completo”.

El impacto general

Al realizar estas evaluaciones integrales, las organizaciones obtienen información valiosa sobre los riesgos actuales y potenciales y cuentan con medidas prácticas para mitigarlos. El informe final sirvió como hoja de ruta estratégica para mejorar la seguridad, impulsar la continuidad empresarial y, en última instancia, salvaguardar la investigación vital.
Contáctenos para programar una consulta y dar el primer paso hacia la protección de su gente, su medio ambiente, sus activos y su reputación.