Livelli di copertura CHEMTREC
CHEMTREC offre tre livelli di copertura in base alle zone regionali di origine e destinazione della spedizione: zona interna, zona esterna e copertura globale.
Le tue opzioni di copertura CHEMTREC
La registrazione per la copertura CHEMTREC ti dà il diritto di utilizzare il numero di telefono di emergenza CHEMTREC, o qualsiasi numero indirizzato al call center CHEMTREC, sui documenti di spedizione, sulle SDS e sulle etichette di comunicazione dei pericoli per tutte le spedizioni. I nostri rappresentanti lavorano a stretto contatto con te per determinare la migliore opzione di copertura in base alle zone regionali dei tuoi punti di origine e alle destinazioni della spedizione.
Livelli di copertura:
Registrati ora
Ottieni l'accesso al numero di risposta alle emergenze di CHEMTREC e a tutti i vantaggi della registrazione.
Richiedi un preventivo
Vuoi saperne di più? Richiedi un preventivo per i servizi CHEMTREC.
Copertura della zona interna
Registrarsi per la copertura Inside Zone ha senso per la tua azienda se tutte le tue spedizioni provengono da paesi nella stessa zona e vengono consegnate a paesi all'interno della stessa zona.
Ad esempio, le spedizioni provenienti dagli Stati Uniti (Zona 1) che vengono consegnate in Canada (Zona 1) richiedono la copertura Inside Zone.
Copertura della zona esterna
Outside Zone Coverage ha senso per la tua azienda se tutte le spedizioni provengono da paesi nella stessa zona, ma vengono consegnate a paesi al di fuori di quella zona iniziale. Questa opzione di servizio include anche Inside Zone Coverage quando spedisci a paesi all'interno della tua zona primaria.
Ad esempio, le spedizioni provenienti dagli Stati Uniti (Zona 1) che vengono consegnate in Australia (Zona 8) richiedono la Copertura Fuori Zona.
Combinazione di copertura della zona interna ed esterna
Alcune aziende traggono vantaggio da una combinazione di opzioni di copertura Inside Zone e Outside Zone quando alcune spedizioni rientrano in una singola zona, mentre altre attraversano i confini della zona. I rappresentanti di CHEMTREC possono valutare la tua situazione unica e aiutarti a selezionare la soluzione più conveniente.
Ad esempio, le spedizioni provenienti dagli Stati Uniti (Zona 1) che vengono consegnate in Canada (Zona 1) richiedono la Copertura Inside Zone. Ma se hai anche spedizioni provenienti dal Brasile (Zona 2) che vengono consegnate in Australia (Zona 8), è richiesta anche la Copertura Outside Zone.
Copertura globale
Registrarsi per la Global Coverage di CHEMTREC ha senso per la tua azienda se le tue spedizioni provengono da paesi in più zone del mondo e vengono consegnate a paesi in più zone. La Global Coverage non ha limitazioni geografiche.
Ad esempio, la copertura globale è l'opzione migliore quando le spedizioni provengono da più zone, come gli Stati Uniti (Zona 1), il Cile (Zona 2) e l'Australia (Zona 8), e vengono consegnate in più zone, come il Canada (Zona 1), la Francia (Zona 3), il Sudafrica (Zona 6) e l'Asia meridionale (Zona 9).
Prova il nostro Service Wizard per decidere quale copertura è migliore per la tua organizzazione
Registrazione della spedizione una tantum
Questo servizio ti dà il diritto di utilizzare CHEMTREC per una singola spedizione di materiali pericolosi regolamentati che richiedono un numero telefonico di emergenza attivo 24 ore su 24.
- Consente una singola spedizione Inside Zone o Outside Zone, valida fino a 14 giorni (o fino a 30 giorni per la copertura globale)
- Consigliato per le organizzazioni che effettuano spedizioni da una a due volte all'anno
- Pagamento, SDS e dettagli sulla spedizione dei prodotti chimici dovuti al momento della registrazione
Numeri regionali
I numeri regionali di CHEMTREC collegano automaticamente i chiamanti alle opzioni di lingua appropriate in base al prefisso internazionale del loro numero di telefono. Progettati principalmente per l'uso su documenti di trasporto, i numeri regionali possono essere utilizzati anche per documenti di fornitura, ad esempio su schede di sicurezza, a condizione che il numero regionale sia conforme ai requisiti del numero di emergenza locale per ogni paese in cui il prodotto viene immesso sul mercato.
Caratteristiche principali dei nuovi numeri regionali:
- Fornisce l'accesso a più lingue tramite un unico numero.
- Fornisce opzioni di lingua madre basate sulle lingue ufficiali/comunemente parlate in base al prefisso telefonico del chiamante.
- Fornisce una connessione telefonica rapida agli interpreti utilizzando il riconoscimento automatico della lingua.
Vantaggi dell'implementazione del numero regionale per i clienti CHEMTREC:
- Consente l'utilizzo di un unico numero di emergenza per le spedizioni transfrontaliere all'interno di una regione.
- Aiuta i clienti che hanno poco spazio a visualizzare i numeri di emergenza sulla documentazione.
- Aiuta i clienti a ridurre i rischi aziendali attraverso un processo di connettività migliorato.
Numeri di chiamata nazionali
Come parte delle nostre opzioni di copertura, forniamo ai nostri clienti una rete di numeri di telefono "In-Country Dial". Questi numeri forniscono un'alternativa al numero di telefono verde principale di CHEMTREC, che può comunque essere utilizzato ovunque nel mondo.
I numeri di telefono In-Country Dial garantiscono familiarità e praticità a chi chiama CHEMTREC da un luogo diverso dal nostro call center negli Stati Uniti. Il chiamante ascolterà un messaggio nella lingua principale del paese, in cui verrà spiegato che verrà messo in contatto con un interprete per agevolare la comunicazione tra il chiamante e il centro operativo di CHEMTREC.
I numeri di telefono nazionali sono attualmente disponibili per le seguenti località:
Promemoria importante
Solo le aziende registrate presso CHEMTREC sono autorizzate a utilizzare i numeri di telefono di emergenza CHEMTREC sui loro documenti di spedizione e SDS. L'utilizzo del numero CHEMTREC sui documenti di spedizione senza registrarsi presso CHEMTREC è soggetto a multe e sanzioni significative.
Perché la registrazione è fondamentale?
Ogni giorno riceviamo chiamate da ispettori governativi e da trasportatori intermodali responsabili che ci chiedono di verificare che CHEMTREC abbia autorizzato l'uso del nostro numero di telefono sui documenti di spedizione per il trasporto di prodotti chimici.
Utilizzare il nostro numero di emergenza senza autorizzazione è una violazione delle normative di spedizione di molti governi e dei Termini di servizio di CHEMTREC. Solo gli spedizionieri registrati possono visualizzare il numero di telefono di emergenza di CHEMTREC sui loro documenti di spedizione.
Invitiamo i membri della comunità preposta all'applicazione delle normative acontattarciper verificare l'autorizzazione del nostro numero di telefono sui documenti di spedizione.
Altre soluzioni per call center di risposta chimica
REGTREC
REGTREC fornisce un'unica fonte di contenuti normativi aggiornati su un'ampia gamma di argomenti, tra cui SDS, etichette, restrizioni e altro ancora.
Fornitore di etichette di spedizione approvato
Le etichette di spedizione CHEMTREC possono essere acquistate tramite il nostro fornitore di etichette, Labelmaster.
Servizio di risposta alle emergenze NRCC in Cina
CHEMTREC ha stretto una partnership con l'NRCC per creare una risposta globale unificata alle emergenze chimiche in Cina.
Servizi CHEMTREC correlati
Esercizi di allenamento
Organizza un'esercitazione compilando il nostro modulo online e facendoci sapere come possiamo aiutarti a migliorare la tua risposta agli incidenti con sostanze pericolose.
Formazione Hazmat
CHEMTREC può aiutare la tua azienda a rimanere al sicuro e conforme con i nostri corsi di formazione online sui materiali pericolosi. Corsi autogestiti, interattivi e completi rendono più facile che mai rimanere aggiornati sulla formazione richiesta.
Richiedi un preventivo
Ti copriamo le spalle. Contattaci e ottieni un preventivo per i servizi CHEMTREC di cui la tua organizzazione ha bisogno.
