Importanza di utilizzare un numero di telefono di emergenza professionale durante il trasporto di merci pericolose

Sapevi che quando si spedisce all'estero un prodotto pericoloso è necessario tracciare la spedizione tramite una serie di documenti specifici? Inoltre, deve essere resa disponibile la scheda di sicurezza (o “SDS”) delle merci trasportate.

Sono considerati prodotti pericolosi quei carichi che, per loro natura, possono danneggiare altri carichi o mezzi di trasporto, nonché causare incidenti o mettere a rischio la vita di chi li movimenta.

Secondo la legge statunitense 49 CFR § 172.604, quando si trasporta questo tipo di carico, è necessario utilizzare un numero di emergenza sui documenti di spedizione principali, per fornire informazioni di primo soccorso in caso di incidente. Secondo la legge, non è necessario assumere un fornitore professionista, ma è estremamente importante che il numero:

1. Operare nel territorio locale;
2. Essere disponibili 24 ore al giorno;
3. Rispondi in inglese.

Paesi come il Brasile e il Messico hanno requisiti simili nella regolamentazione del trasporto di prodotti pericolosi, poiché in caso di emergenza è necessario fornire una risposta rapida e corretta via telefono. In questi casi, l'efficienza può fare la differenza tra un incidente controllato e una possibile tragedia.

Analizzando un campione di SDS redatte da aziende brasiliane, CHEMTREC ha individuato alcuni punti che rendono le aziende più esposte ai rischi. Scopri qui di seguito cosa sono e cosa possono comportare.

Non avere un numero di emergenza attivo 24 ore su 24

Molte aziende finiscono per adottare il servizio 0800 con sede in Brasile. Pertanto, trattandosi di un numero locale, non sarà disponibile il servizio verso gli Stati Uniti, ad esempio, anche se il numero ha il prefisso +55. In questi casi, se viene effettuata un'ispezione e il telefono non squilla, l'azienda potrebbe ricevere una multa di 3.200 dollari USA.

Lo stesso vale per coloro che inseriscono il proprio numero personale, con prefisso +55, come numero telefonico di emergenza nella scheda di sicurezza dei prodotti pericolosi. Questo perché, anche se si inserisce un numero funzionante, c'è comunque un rischio elevato che la chiamata non riceva risposta, soprattutto al di fuori dell'orario di ufficio o nelle prime ore del mattino. Un'indagine condotta dalla Federal Motor Carrier Safety Agency (FMCSA) ha dimostrato che l'80% dei numeri aziendali inseriti nell'SDS non risponde alle chiamate di emergenza.

Risposta corretta in modo tempestivo

In caso di incidenti ed emergenze è di fondamentale importanza che l'intero ambiente sia favorevole per garantire che la risposta corretta raggiunga l'obiettivo nel più breve tempo possibile.

A tal fine, è importante avere a disposizione personale in grado di fornire assistenza 24 ore su 24, che parli fluentemente inglese o spagnolo e conosca a memoria tutte le procedure e i protocolli di emergenza, per attenuare l'impatto dell'incidente.

CHEMTREC può aiutarti

Come abbiamo visto, oltre a mettere a rischio la vita dei vostri dipendenti o di terze parti che maneggeranno il vostro carico, gli incidenti che si verificano durante il trasporto di prodotti pericolosi possono anche causare danni sociali, ambientali, finanziari e di immagine alla vostra azienda. Avere a disposizione un numero di telefono di emergenza professionale quando si trasportano prodotti pericolosi è essenziale per contribuire a calmare la situazione e, se possibile, salvare vite umane.

Con 49 anni di presenza sul mercato, CHEMTREC è il partner globale per le aziende che producono, trasportano e gestiscono prodotti pericolosi. Disponiamo di un servizio di risposta alle emergenze globale, grazie al quale la tua azienda avrà diritto a utilizzare uno o più numeri telefonici di emergenza CHEMTREC.

Grazie a questo servizio, avrai a disposizione un supporto 24 ore su 24, fornito da specialisti formati per i servizi di emergenza; copertura della spedizione in tutto il mondo; servizio di traduzione in oltre 240 lingue, notifica immediata degli incidenti e molto altro!

Hai qualche domanda? Quindi, contattaci telefonicamente al numero (11) 97029-4362 (parla con Alberto Rossi) o via email arossi@chemtrec.com. Accedi anche al nostro centro di assistenza online CHEMTREC, parla con uno dei nostri analisti e fai subito la tua valutazione.