会社が危機に陥るまで待たない

危機の影響を防ぐためには、問題が発生するずっと前から危機管理計画を策定しておくことが不可欠です。組み立て方法を今すぐチェックしましょう!

危機から逃れることが常に目標ですが、残念ながら、企業経営のどこかの時点で危機が発生してしまいます。規模の大小を問わず、企業の成長過程において生じる逆境や問題に対して、適切に対応できる態勢を整えておくことが最も重要です。

したがって、危機管理は、企業の規模に関係なく、根本的に重要な組織機能です。

危機管理に関しては、多くの管理者は、問題が発生してから初めてプロセスを検討すべきだと考えています。これは最大の間違いの一つであり、致命的となる可能性があります。

不適切なポジショニングは、利害関係者および企業のイメージに重大な経済的損失をもたらす可能性があります。そして、イメージ危機は、あらゆる組織にとって最も重要な資産である評判に影響を及ぼす可能性があります。

したがって、起こり得るリスクを特定し、それを防ぐことを目的として、企業の定期的な危機管理に実践できるメカニズムがいくつかあります。

この旅をサポートするために、国家危機管理ガイドラインに関する重要なポイントをいくつかまとめました。それをチェックしてください！

危機と経営計画の重要性

危機とは、予期せぬ、不本意な、または計画的な出来事から生じる状況であり、経営プロセスを不安定化、混乱させ、企業のイメージに悪影響を及ぼします。

危機が発生すると、次のようなさまざまな影響が生じます。

• 業務継続への取り組み。
• 信頼性の低下;
• 財務健全性への影響;
• 法的措置（倫理的、道徳的、法的）。

危機管理計画

危機においては、組織、その利害関係者、そして一般市民への被害を最小限に抑えるために、迅速な意思決定が必要です。したがって、企業を守るためには危機管理計画を持つことが不可欠です。

言い換えれば、危機に直面したときに、悪影響を最小限に抑え、改善の機会を特定することを目的として、採用しなければならない一連の手順と行動を説明した文書です。

適切な管理には、潜在的な危険の評価、緊急時対応計画の作成、内部および外部のコミュニケーション手段の習得まで、あらゆることが含まれます。

したがって、適切に設計された積極的な計画では、リスクを特定し、その影響を診断するとともに、危機発生時および危機発生後に採用される戦略も考慮する必要があります。

危機管理に関する国家ガイドライン

危機管理計画を策定するには、まず現行の規則と法律を理解する必要があります。

役に立つかもしれないドキュメントをいくつか確認してください:

• ABNT NBR ISO 22301:2019 – セキュリティと復元力 — 事業継続管理システム — 要件;
• ABNT NBR ISO 22313:2020 - 事業継続管理システム - ABNT NBR ISO 22301 の使用に関するガイドライン。
• ABNT NBR ISO 22316:2017 - セキュリティとレジリエンス - 組織のレジリエンス - 原則と属性。
• ABNT NBR ISO/TS 22317:2020 – 社会セキュリティ – 事業継続管理システム – ビジネス影響分析 (BIA) のガイドライン。
• ABNT NBR ISO 22320:2020 - セキュリティとレジリエンス - 緊急管理 - インシデント管理のガイドライン。
• ABNT NBR ISO 22322:2020 - 社会の安全 - 緊急事態管理 - 公衆警告のガイドライン。
• レスポンシブル ケア プログラム– Abiquim (ブラジル化学工業協会) の登録商標であり、ブラジルおよび世界の化学産業が健康、安全、環境におけるパフォーマンスの継続的な改善に対する自主的な取り組みを示すことを目的としたイニシアチブです。
• APELL (地域レベルでのコミュニティ警報および緊急事態への備え) - このプログラムは、業界、コミュニティ、政府間の責任共有に基づいており、すべてのリスク管理措置は、緊急事態におけるコミュニティの安全のために協力して開発されます。
• 技術指導番号17/2019 (消防局/SP) - サンパウロ州の建物や危険区域で活動するための消防隊の構成、編成、実施、訓練、更新に関する最低条件を定めます。

したがって、覚えておいてください。あらゆる予防策を講じても、危機に陥らない企業はありません。

したがって、影響を防ぐためには、問題が発生するずっと前に危機管理計画を開始する必要があります。

事前の計画は、即時かつより積極的な決定を下すのに役立ち、損失を最小限に抑えます。

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