レジリエンスへの投資 - 戦略的必須事項

危機管理と緊急事態管理の分野に 36 年間を捧げてきた私は、困難な状況に直面している個人に対するサポートの進化を目の当たりにしてきました。私自身の経験から、過去にはアドバイスを求めると相手に無関心で役に立たない傾向があったことがわかりましたが、ありがたいことに、私たちは進歩してきました。今では、苦労しても問題ないこと、個人の回復力のレベルが重要であり、回復力は培って強化できることがわかっています。

個人の回復力とは、ストレスの多い状況に対処し、適応し、そこから立ち直る個人の能力です。私たちの業界では、多大なプレッシャーに直面しながらも高いレベルでパフォーマンスを発揮することが求められます。これは難しい要求です。個人の回復力トレーニングでは、私たちが直面するストレスやプレッシャーがなくなるわけではありませんが、私たちが経験するストレスをよりうまく管理するのに役立ちます。CHEMTREC の個人の回復力トレーニング プログラムの目標は、個人が適応能力を拡大し、ストレスの多い状況を克服し、困難な経験から成長し、発展し、視点を変え、前向きな力を活用できるようにすることです。

当社のレジリエンス トレーニング プログラムの成功の裏には、献身、情熱、そして予想外の展開の物語があります。CHEMTREC の Chris Scott と Gareth Black の支援を受けて、当社の社内組織心理学者である Bethany Elliott は、インシデント指揮心理学コースの成功を基にレジリエンス コースの有機的な開発を開始しました。これは、クライアントのニーズと要望によって推進された非常に自然な流れのように感じられました。

弊社のコースの初回の展開は大成功を収め、さまざまな背景や業界からの参加者を集めました。これらの企業は、従業員の回復力を高めることの価値を認識しており、それが組織全体の回復力の強化につながります。これは、コース前の回復力評価から始まり、このテーマに対する弊社の初期理解をサポートし、参加者の回復力レベルの基準を設定します。次に、回復力の魅力的な側面を掘り下げ、回復力レベルを高めて個人として成長する方法を理解します。6 か月後のコース後評価では、個人の進捗状況を追跡でき、組織はこの介入への投資が従業員のどこで効果を上げたかを確認できます。

私の長年の経験から、今日の不安定なビジネス環境で成功を目指す企業にとって、従業員の回復力に投資することは戦略的に必須であると言えます。従業員の回復力を養うことで、組織はパフォーマンスの向上、従業員のエンゲージメント、そしてビジネス全体の成功に貢献する多くのメリットを引き出すことができます。本質的に、回復力は単なる特性ではなく、従業員への投資は組織の回復力と成長の強力な触媒となります。

不確実性と変化の中で繁栄を目指す企業にとって、回復力の向上は貴重な資産です。英国と米国からのフィードバックが示唆するように、組織が従業員の回復力に投資すると、成功に直接貢献する多くのメリットが生まれ、新しい状況への適応をサポートし、最も困難な状況でも前向きな見通しを維持するのに役立ちます。従業員の回復力の向上は、次の方法で企業とその従業員に大きな利益をもたらします。

• パフォーマンスの向上
• 気が散るのを減らす
• 問題解決能力の向上
• 従業員エンゲージメントの向上
• 効果的な変更管理
• 離職率と欠勤率の減少
• 強化されたチームダイナミクス
• 顧客満足度の向上

私たちは、この重要かつ非常に話題になっているレジリエンスというテーマが、業界全体および他の業界全体に展開されることを非常に嬉しく思っています。当社のレジリエンス コースとそれがお客様やお客様の組織にもたらすメリットにご興味をお持ちの場合、または Bethany やチームと話したい場合は、 crisissolutions@chemtrec.comまでお気軽にお問い合わせください。