Níveis de cobertura do CHEMTREC
A CHEMTREC oferece três níveis de cobertura com base nas zonas regionais de origem e destino da sua remessa: Zona Interna, Zona Externa e Cobertura Global.
Suas opções de cobertura CHEMTREC
O registro para cobertura CHEMTREC dá a você o direito de usar o número de telefone de emergência CHEMTREC — ou qualquer número direcionado ao call center da CHEMTREC — em documentos de remessa, SDS e etiquetas de comunicação de risco para todas as remessas. Nossos representantes trabalham em estreita colaboração com você para determinar a melhor opção de cobertura com base nas zonas regionais de seus pontos de origem e os destinos da remessa.
Níveis de cobertura:
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Cobertura de zona interna
O registro na Cobertura de Zona Interna faz sentido para sua empresa se todas as suas remessas forem originárias de países na mesma zona e forem entregues em países dentro dessa mesma zona.
Por exemplo, remessas originárias dos EUA (Zona 1) que são entregues no Canadá (Zona 1) exigem Cobertura de Zona Interna.
Cobertura de zona externa
A Cobertura de Zona Externa faz sentido para sua empresa se todas as remessas se originam de países na mesma zona, mas são entregues em países fora dessa zona inicial. Esta opção de serviço também inclui a Cobertura de Zona Interna quando você envia para países dentro de sua zona primária.
Por exemplo, remessas originárias dos EUA (Zona 1) que são entregues na Austrália (Zona 8) exigem Cobertura de Zona Externa.
Combinação de cobertura de zona interna e externa
Algumas empresas se beneficiam de uma combinação de opções de cobertura de Zona Interna e Zona Externa quando algumas remessas caem dentro de uma única zona, enquanto outras cruzam os limites da zona. Os representantes da CHEMTREC podem avaliar sua situação única e ajudá-lo a selecionar a solução mais econômica.
Por exemplo, remessas originárias dos EUA (Zona 1) que são entregues ao Canadá (Zona 1) exigem a Cobertura de Zona Interna. Mas se você também tiver remessas originárias do Brasil (Zona 2) que são entregues à Austrália (Zona 8), a Cobertura de Zona Externa também é necessária.
Cobertura global
Registrar-se na Cobertura Global da CHEMTREC faz sentido para sua empresa se suas remessas se originam de países em várias zonas ao redor do mundo e são entregues a países em várias zonas. A Cobertura Global não tem limitações geográficas.
Por exemplo, a Cobertura Global é a melhor opção quando você tem remessas originárias de várias zonas, como EUA (Zona 1), Chile (Zona 2) e Austrália (Zona 8), que são entregues em várias zonas, como Canadá (Zona 1), França (Zona 3), África do Sul (Zona 6) e Sul da Ásia (Zona 9).
Experimente nosso assistente de serviço para decidir qual cobertura é melhor para sua organização
Registro de remessa única
Este serviço lhe dá o direito de usar o CHEMTREC para uma única remessa de materiais perigosos regulamentados que exigem um número de telefone de emergência 24 horas.
- Permite uma única remessa para Zona Interna ou Zona Externa, válida por até 14 dias (ou até 30 dias para Cobertura Global)
- Recomendado para organizações que fazem entregas uma a duas vezes por ano
- Detalhes de pagamento, SDS e envio de produtos químicos devidos no momento do registro
Números Regionais
Os números regionais da CHEMTREC conectam automaticamente os chamadores às opções de idioma apropriadas com base no código internacional do país do número de telefone. Projetados principalmente para uso em papelada de transporte, os números regionais também podem ser usados para papelada de fornecimento, por exemplo, em Fichas de Dados de Segurança, desde que o número regional esteja em conformidade com os requisitos de número de emergência local para cada país onde o produto é colocado no mercado.
Principais características dos novos números regionais:
- Fornece acesso a vários idiomas através de um único número.
- Oferece opções de idioma nativo com base em idiomas oficiais/comumente falados de acordo com o código de discagem do chamador.
- Fornece conexão rápida de chamadas para intérpretes usando reconhecimento automático de idioma.
Benefícios da implementação de números regionais para clientes da CHEMTREC:
- Permite o uso de um único número de emergência para remessas transfronteiriças dentro de uma região.
- Ajuda clientes com espaço limitado a exibir números de emergência em documentos.
- Auxilia os clientes a reduzir os riscos comerciais por meio de um processo de conectividade aprimorado.
Números de discagem no país
Como parte de nossas opções de cobertura, fornecemos uma rede de números de telefone "In-Country Dial" para nossos clientes. Esses números fornecem uma alternativa ao número de telefone gratuito principal da CHEMTREC, que ainda pode ser usado em qualquer lugar do mundo.
Os números de telefone de discagem no país oferecem familiaridade e conveniência para o indivíduo que está ligando para a CHEMTREC de fora do nosso call center nos EUA. O chamador ouvirá uma mensagem no idioma principal do país, explicando que será conectado a um intérprete para auxiliar na comunicação entre o chamador e o Centro de Operações da CHEMTREC.
Os números de telefone de discagem interna estão disponíveis atualmente para os seguintes locais:
Lembrete importante
Somente empresas registradas no CHEMTREC estão autorizadas a usar o(s) número(s) de telefone de emergência do CHEMTREC em seus documentos de embarque e SDS. Usar o número do CHEMTREC em documentos de embarque sem se registrar no CHEMTREC está sujeito a multas e penalidades significativas.
Por que o registro é essencial?
Todos os dias, recebemos ligações de inspetores do governo, bem como de transportadoras intermodais responsáveis, solicitando a verificação de que a CHEMTREC autorizou o uso do nosso número de telefone em documentos de embarque para transporte de produtos químicos.
Usar nosso número de emergência sem autorização é uma violação de muitos regulamentos de remessa de governos e dos Termos de Serviço da CHEMTREC. Somente remetentes registrados podem exibir o número de telefone de emergência da CHEMTREC em seus documentos de remessa.
Incentivamos os membros da comunidade de fiscalização regulatória aentrarem em contato conoscopara verificar a autorização do nosso número de telefone nos documentos de remessa.
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REGTREC
O REGTREC fornece uma fonte única de conteúdo regulatório atualizado sobre uma ampla gama de tópicos, incluindo SDS, rótulos, restrições e muito mais.
Fornecedor de etiquetas de remessa aprovado
As etiquetas de remessa CHEMTREC podem ser adquiridas por meio do nosso fornecedor de etiquetas, Labelmaster.
Serviço de Resposta a Emergências do NRCC na China
A CHEMTREC fez uma parceria com o NRCC para criar uma resposta global unificada para emergências químicas na China.
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Agende um simulado preenchendo nosso formulário on-line e nos informando como podemos ajudar a melhorar sua resposta a incidentes com materiais perigosos.
Treinamento de materiais perigosos
A CHEMTREC pode ajudar sua empresa a permanecer segura e em conformidade com nossos cursos de treinamento de materiais perigosos online. Cursos autodidatas, interativos e abrangentes tornam mais fácil do que nunca se manter atualizado sobre seu treinamento necessário.
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