緊急服務專家

緊急服務專家

地點：維吉尼亞州福爾斯徹奇

職位摘要

緊急服務專家負責支援 CHEMTREC 營運中心內指定輪班的日常運作。該職位直接向首席值班主管報告。

主要職責

• 應答、篩選和處理來電，並確定來電的優先順序，評估和分析情況以提供適當和及時的回應，包括與化學品洩漏、火災、洩漏或醫療暴露相關的來電。
• 執行相關的標準作業程序、政策和協議。
• 根據需要與 CHEMTREC 內的其他部門合作提供意見和支援。
• 執行指派的其他相關職責。

資格/要求

必需的

• 副學士學位或同等經驗。
• 擁有兩年資訊管理、化學、危險物品、危險品運輸或緊急應變/緊急管理領域的工作經驗。
• 能夠工作 12 小時輪班，包括工作日、工作日晚上以及週末和聯邦假日。
• 能夠運用獨立判斷來評估情況/問題。
• 能夠管理多個專案和任務並確定其優先順序。
• 較強的口頭和書面溝通能力。
• 熟悉 Microsoft CRM 和 Microsoft Office，包括 Outlook、Word、Excel 和 PowerPoint 以及互聯網應用程式
• 能夠在國內出差。

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