Niveaux de couverture CHEMTREC
CHEMTREC propose trois niveaux de couverture en fonction des zones régionales d'origine et de destination de vos envois : zone intérieure, zone extérieure et couverture mondiale.
Vos options de couverture CHEMTREC
L'inscription à la couverture CHEMTREC vous donne le droit d'utiliser le numéro d'urgence CHEMTREC, ou tout numéro redirigeant vers le centre d'appels CHEMTREC, sur les documents d'expédition, les FDS et les étiquettes de communication des dangers pour tous vos envois. Nos représentants travaillent en étroite collaboration avec vous pour déterminer la meilleure option de couverture en fonction des zones régionales de vos points d'origine et de destination.
Niveaux de couverture :
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Couverture de la zone intérieure
L'inscription à la couverture de zone intérieure est logique pour votre entreprise si tous vos envois proviennent de pays de la même zone et sont livrés dans des pays de cette même zone.
Par exemple, les envois en provenance des États-Unis (zone 1) qui sont livrés au Canada (zone 1) nécessitent une couverture de zone intérieure.
Couverture de la zone extérieure
La couverture hors zone est idéale pour votre entreprise si tous vos envois proviennent de pays situés dans la même zone, mais sont livrés hors de cette zone initiale. Cette option de service inclut également la couverture à l'intérieur de la zone lorsque vous expédiez vers des pays situés à l'intérieur de votre zone principale.
Par exemple, les envois en provenance des États-Unis (zone 1) qui sont livrés en Australie (zone 8) nécessitent une couverture de zone extérieure.
Combinaison de couverture de zone intérieure et extérieure
Certaines entreprises bénéficient d'une combinaison de couvertures intérieures et extérieures lorsque certaines expéditions se situent dans une même zone, tandis que d'autres traversent les frontières. Les représentants de CHEMTREC peuvent évaluer votre situation particulière et vous aider à choisir la solution la plus rentable.
Par exemple, les envois en provenance des États-Unis (zone 1) et livrés au Canada (zone 1) nécessitent une couverture de zone intérieure. En revanche, si vous avez également des envois en provenance du Brésil (zone 2) et livrés en Australie (zone 8), une couverture de zone extérieure est également requise.
Couverture mondiale
L'inscription à la couverture mondiale de CHEMTREC est une solution idéale pour votre entreprise si vos expéditions proviennent de pays situés dans plusieurs zones géographiques et sont livrées dans des pays situés dans plusieurs zones. La couverture mondiale n'est soumise à aucune restriction géographique.
Par exemple, la couverture mondiale est la meilleure option lorsque vous avez des envois provenant de plusieurs zones, telles que les États-Unis (zone 1), le Chili (zone 2) et l'Australie (zone 8), qui sont livrés dans plusieurs zones, telles que le Canada (zone 1), la France (zone 3), l'Afrique du Sud (zone 6) et l'Asie du Sud (zone 9).
Essayez notre assistant de service pour décider quelle couverture convient le mieux à votre organisation
Enregistrement d'expédition unique
Ce service vous donne le droit d'utiliser CHEMTREC pour une seule expédition de matières dangereuses réglementées nécessitant un numéro de téléphone d'urgence 24 heures sur 24.
- Permet un seul envoi en zone intérieure ou en zone extérieure, valable jusqu'à 14 jours (ou jusqu'à 30 jours pour une couverture mondiale)
- Recommandé pour les organisations qui expédient une à deux fois par an
- Le paiement, la fiche de données de sécurité et les détails d'expédition des produits chimiques sont dus lors de l'inscription
Numéros régionaux
Les numéros régionaux de CHEMTREC connectent automatiquement les appelants aux options linguistiques appropriées en fonction de l'indicatif international de leur numéro de téléphone. Conçus principalement pour les documents de transport, ces numéros régionaux peuvent également être utilisés pour les documents d'approvisionnement, par exemple pour les fiches de données de sécurité, à condition qu'ils soient conformes aux exigences des numéros d'urgence locaux de chaque pays où le produit est commercialisé.
Principales caractéristiques des nouveaux numéros régionaux :
- Donne accès à plusieurs langues via un seul numéro.
- Fournit des options de langue maternelle basées sur les langues officielles/couramment parlées en fonction de l'indicatif de numérotation de l'appelant.
- Fournit une connexion d'appel rapide aux interprètes grâce à la reconnaissance automatique de la langue.
Avantages de la mise en œuvre du numéro régional pour les clients de CHEMTREC :
- Permet l'utilisation d'un numéro d'urgence unique pour les expéditions transfrontalières au sein d'une région.
- Aide les clients qui ont un espace limité à afficher les numéros d'urgence sur les documents.
- Aide les clients à réduire les risques commerciaux grâce à un processus de connectivité amélioré.
Numéros d'appel nationaux
Dans le cadre de nos options de couverture, nous proposons à nos clients un réseau de numéros de téléphone « internationaux ». Ces numéros constituent une alternative au numéro gratuit principal de CHEMTREC, utilisable partout dans le monde.
Les numéros de téléphone à composition interne offrent familiarité et commodité à la personne qui appelle CHEMTREC depuis l'extérieur de notre centre d'appels aux États-Unis. L'appelant entendra un message dans la langue principale du pays, expliquant qu'il sera connecté à un interprète pour faciliter la communication entre l'appelant et le centre d'opérations de CHEMTREC.
Les numéros de téléphone nationaux sont actuellement disponibles pour les emplacements suivants :
Rappel important
Seules les entreprises enregistrées auprès de CHEMTREC sont autorisées à utiliser le(s) numéro(s) de téléphone d'urgence CHEMTREC sur leurs documents d'expédition et leurs FDS. L'utilisation du numéro CHEMTREC sur les documents d'expédition sans enregistrement auprès de CHEMTREC est passible d'amendes et de pénalités importantes.
Pourquoi l’inscription est-elle essentielle ?
Chaque jour, nous recevons des appels d’inspecteurs gouvernementaux, ainsi que de transporteurs intermodaux responsables, demandant de vérifier que CHEMTREC a autorisé l’utilisation de notre numéro de téléphone sur les documents d’expédition pour le transport de produits chimiques.
L'utilisation de notre numéro d'urgence sans autorisation constitue une violation des réglementations d'expédition de nombreux gouvernements et des conditions d'utilisation de CHEMTREC. Seuls les expéditeurs enregistrés peuvent afficher le numéro d'urgence de CHEMTREC sur leurs documents d'expédition.
Nous encourageons les membres de la communauté chargée de l’application de la réglementation ànous contacterpour vérifier l’autorisation de notre numéro de téléphone sur les documents d’expédition.
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REGTREC
REGTREC fournit une source unique de contenu réglementaire à jour sur un large éventail de sujets, notamment les FDS, les étiquettes, les restrictions, etc.
Fournisseur d'étiquettes d'expédition agréé
Les étiquettes d'expédition CHEMTREC peuvent être achetées auprès de notre fournisseur d'étiquettes, Labelmaster.
Service d'intervention d'urgence du NRCC en Chine
CHEMTREC s'est associé au NRCC pour créer une réponse mondiale unifiée aux urgences chimiques en Chine.
Services CHEMTREC connexes
Exercices d'entraînement
Organisez un exercice en remplissant notre formulaire en ligne et en nous indiquant comment nous pouvons vous aider à améliorer votre réponse aux incidents liés aux matières dangereuses.
Formation sur les matières dangereuses
CHEMTREC peut aider votre entreprise à assurer sa sécurité et sa conformité grâce à nos formations en ligne sur les matières dangereuses. Nos formations complètes, interactives et à votre rythme vous permettent de rester à jour sur vos connaissances requises en toute simplicité.
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