회사가 위기에 빠질 때까지 기다리지 마세요

위기로 인한 영향을 예방하려면 위기 관리 계획을 세우는 것이 필수적이며, 이는 문제가 발생하기 훨씬 전부터 시작되어야 합니다. 지금 당장 조립 방법을 알아보세요!

목표는 항상 위기에서 벗어나는 것이지만, 불행히도 위기는 회사 경영의 어느 시점에서 발생하게 됩니다. 규모에 관계없이 회사가 성장하는 동안 발생하는 역경과 문제에 적절히 대응할 준비를 하는 것이 가장 중요한 문제입니다.

따라서 위기 관리 기능은 회사 규모와 관계없이 근본적으로 중요한 조직 기능입니다.

위기 상황을 관리할 때, 많은 관리자들은 문제가 발생한 후에만 그 과정을 고려해야 한다고 생각합니다. 이것은 가장 큰 실수 중 하나이며 치명적일 수 있습니다.

부적절한 포지셔닝은 이해관계자에게 심각한 재정적 손실을 초래할 수 있으며 회사 이미지에도 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 이미지 위기는 모든 조직의 가장 중요한 자산인 평판에 영향을 미칠 수 있습니다.

따라서 발생 가능한 위험을 식별하고 이를 예방하기 위해 주기적 기업 위기 관리를 위해 실행할 수 있는 여러 가지 메커니즘이 있습니다.

이러한 여정에 도움을 드리고자, 국가 위기 관리 지침에 대한 몇 가지 중요한 사항을 정리했습니다. 확인해 보세요!

위기와 경영 계획의 중요성

위기란 예상치 못했거나, 비자발적이거나, 사전에 계획된 사건으로 인해 경영 과정이 불안정해지고 무질서해지며, 회사 이미지에 부정적인 영향을 미치는 상황을 말합니다.

위기가 발생하면 다음과 같은 여러 가지 영향이 발생합니다.

• 운영의 연속성에 대한 약속
• 신뢰성 저하
• 재정 건강에 미치는 영향
• 법적 조치(윤리적, 도덕적, 법적).

위기 관리 계획

위기 상황에서는 조직, 이해관계자, 대중에게 피해를 최소화하기 위해 신속하게 결정을 내려야 합니다. 따라서 회사를 보호하기 위해서는 위기 관리 계획을 세우는 것이 필수적이다.

달리 말하면, 위기 상황에 직면했을 때 취해야 할 일련의 절차와 조치를 기술한 문서로, 부정적 영향을 최소화하고 개선 기회를 찾아내는 것을 목표로 합니다.

적절한 관리에는 잠재적 위험을 평가하고 비상 계획을 수립하는 것부터 내부 및 외부 의사소통 수단을 숙지하는 것까지 모든 것이 포함됩니다.

따라서 잘 설계되고 적극적인 계획을 세우려면 위험을 파악하고 그 영향을 진단해야 하며, 위기 발생 중과 이후에 채택할 전략도 있어야 합니다.

위기 관리를 위한 국가 지침

위기 관리 계획을 준비하려면 먼저 현재의 규칙과 법률을 이해해야 합니다.

유용할 수 있는 몇 가지 문서를 확인하세요.

• ABNT NBR ISO 22301:2019 – 보안 및 복원력 - 비즈니스 연속성 관리 시스템 - 요구 사항;
• ABNT NBR ISO 22313:2020 - 비즈니스 연속성 관리 시스템 - ABNT NBR ISO 22301 사용 지침
• ABNT NBR ISO 22316:2017 - 보안 및 복원력 - 조직 복원력 - 원칙 및 속성;
• ABNT NBR ISO/TS 22317:2020 – 사회적 보안 – 비즈니스 연속성 관리 시스템 – 비즈니스 영향 분석(BIA) 지침
• ABNT NBR ISO 22320:2020 - 보안 및 복원력 - 비상 관리 - 사고 관리 지침;
• ABNT NBR ISO 22322:2020 - 사회 보안 - 비상 관리 - 공공 경고 지침;
• 책임 관리 프로그램 – Abiquim(브라질 화학 산업 협회)의 등록 상표이며, 건강, 안전 및 환경 부문의 성과를 지속적으로 개선하려는 자발적인 의지를 입증하기 위해 브라질 및 글로벌 화학 산업이 주도하는 이니셔티브입니다.
• APELL (지역사회 경보 및 지역 차원의 비상 사태 대비) - 이 프로그램은 업계, 지역사회, 공공 기관의 공동 책임에 따라 진행됩니다. 즉, 모든 위험 관리 조치는 비상 상황에서 지역사회의 안전을 위해 협력하여 개발됩니다.
• 기술 지침 번호 17/2019 (소방서/SP) - 상파울루 주 내 건물 및 위험 구역에서 활동하는 소방대의 구성, 구성, 이행, 훈련 및 업데이트에 대한 최소 조건을 확립합니다.

따라서 모든 예방 조치를 취하더라도 어떤 회사도 위기를 겪지 않을 수 없다는 것을 기억하세요.

따라서 이러한 문제가 발생하지 않도록 하려면 문제가 발생하기 훨씬 전부터 위기 관리 계획을 시작해야 합니다.

사전 계획은 즉각적이고 확실한 결정을 내리는 데 도움이 되며 손실을 최소화합니다.

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