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Resposta de emergência

Benefícios dos serviços de resposta a emergências da CHEMTREC

Não importa onde ou quando um incidente ocorra, você pode contar com a CHEMTREC e nossos serviços de resposta a emergências de materiais perigosos. Nossa equipe do centro de operações de resposta a emergências, também conhecida como nossos Especialistas em Serviços de Emergência, é rápida e eficiente — ajudaremos a reduzir sua responsabilidade e exposição, e potencialmente até mesmo salvar vidas.

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Um centro de operações de emergência 24 horas para orientá-lo em incidentes e emergências com materiais perigosos

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Acesso rápido à maior rede de profissionais de materiais perigosos e produtos químicos

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Especialistas em toxicologia e medicina disponíveis para auxiliar na saúde e segurança de materiais perigosos

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Serviços de interpretação de idiomas que simplificam a comunicação

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Avaliação e gestão imediata da situação durante os momentos iniciais de uma chamada de emergência

handshake

Gestão de ponta a ponta do incidente, incluindo eliminação de resíduos e encerramento regulamentar

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Interessado em planos de resposta a emergências personalizados? Saiba mais sobre nossas Soluções de Consultoria .

Nossos serviços de resposta a emergências

Chemical Response Call Center

Provedor de informações de resposta a emergências

Planeje a recuperação de desastres e a continuidade dos negócios com o número de telefone de resposta a emergências 24 horas da CHEMTREC para materiais perigosos e mercadorias perigosas.

Cleanup and Remediation

Limpeza e Remediação

Oferecemos limpeza e remediação rápidas para gerenciar com eficiência pequenos vazamentos de materiais perigosos.

Nossos serviços personalizados de resposta a emergências

handshake

Programa de Disposição

Forneça aos chamadores instruções pré-aprovadas para manuseio e descarte de recipientes com vazamento ou danificados e seja notificado por fax e/ou e-mail.

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Serviços de registro de incidentes

Temos ferramentas que registram incidentes, ajudam a identificar áreas de melhoria e auxiliam as equipes a aprender com incidentes para melhorar sistemas e processos.

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Protocolo de Resposta Técnica Não Emergencial

Tenha acesso a um centro de resposta técnica 24 horas que fornece aos chamadores respostas para perguntas específicas relacionadas ao produto.

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Serviços de gerenciamento de chamadas não emergenciais

Atenda chamadas, incluindo incidentes menores, chamadas de atendimento ao cliente e chamadas de consultas gerais com nossa central de resposta 24 horas.

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Serviços de Comunicação de Emergência

Gerencie as comunicações de crise da sua empresa com a CHEMTREC. Nossos serviços de comunicação incluem:

  • Número(s) de telefone dedicado(s) à empresa
  • Caixas de correio de voz personalizadas para atualizar equipes durante uma emergência
  • Serviços de transmissão de emergência em massa para voz, e-mail e pagers
  • Solicitações de SDS não emergenciais
  • Chamadas de suporte não emergenciais
  • Problemas de segurança

Procurando o número de telefone de resposta a emergências?

Para poder listar o CHEMTREC como seu número de telefone de resposta a emergências, você precisará estar registrado no CHEMTREC e saber seu Número de Cliente CHEMTREC (CCN) exclusivo. Você pode encontrá-lo no canto superior direito da sua fatura CHEMTREC e no seu e-mail de boas-vindas. O número será precedido pelas letras “CCN” quando usado em documentos de remessa (exemplo: CCN123456).

Não tem uma cópia da sua fatura? Peça ao contato principal designado da sua empresa para entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente em chemtrec@chemtrec.com ou 1-800-262-8200 para obter seu CCN.

Guia de Melhores Práticas: Como Exibir Números de Resposta a Emergências

Obtenha as informações que sua organização precisa para exibir números de telefone de resposta a emergências ao transportar materiais perigosos.

Baixe o guia agora

Tentando enviar suas fichas de dados de segurança para a CHEMTREC?

Para nossos clientes do Provedor de Informações de Resposta a Emergências, há várias maneiras de fornecer informações sobre os produtos que você envia e/ou fabrica. Envie sua SDS por meio do link abaixo.

Envie sua SDS para CHEMTREC

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  • Avaliação e Prevenção
  • Preparação
  • Resposta e Recuperação
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  • Criação de SDS
  • Acesso SDS
  • Distribuição de SDS
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Treinamento de materiais perigosos

  • Conscientização Geral
  • 49 CFR Ground para Transportadoras
  • 49 CFR Ground para Transportadores
  • E mais na Academia de Aprendizagem

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Nós temos você de volta. Entre em contato conosco e obtenha um orçamento para os serviços CHEMTREC que sua organização precisa.

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